视光人

标题: 济南“天价眼镜”一副上万元佩戴后模糊不清（转） [打印本页]

作者: 朱一刀 时间: 2012-8-11 17:25
标题: 济南“天价眼镜”一副上万元佩戴后模糊不清（转）
中广网济南8月11日消息（实习记者刘鲁宁）据中国之声《央广新闻》报道，近日有济南市民反映，在当地一家眼镜店购买了一万多元一副的眼镜，却看不清东西，而这家店里最贵的镜片竟高达5万元，这“天价”的镜片也是引来了多方的质疑。
　　2012年6月20日，75岁的王女士在济南市历下区佛山街35号美丽岛眼镜店配了一副老花镜。当时王女士反映眼镜戴上后看不太清楚，店方工作人员告诉她佩戴后模糊不清是因其对刚配的眼镜不适应，说戴上一两个月就好了。
　　又试戴了一段时间，王女士发现新眼镜模糊不清的情况仍没有改观，为弄明白，她就带着新旧两幅眼镜去做了第三方检测，“结果发现新配的这幅花镜竟然与之前的眼镜度数相差200度！”
　　值得一提的是，王女士这幅眼镜的价格是14526元，而这个价位在店内还属中低档，店内最贵的“渐进多焦”镜片售价5万多元。价格如此之高的镜片却连度数都搞不准，这让王女士很费解，她想把眼镜退掉，但一直未能如愿。
　　多名眼镜业内人士听闻此价也直呼“惊人”，据称，济南高档“渐进多焦”镜片也未超万元。
　　如此昂贵的镜片，买了却有这多的问题。带着王女士的问题，记者咨询了济南美丽岛眼睛店的工作人员。美丽岛眼镜店工作人员表示，为王女士配制的眼镜用的是进口的“渐进多焦”镜片，技术先进，但可能未达到王女士的预期效果。之后根据王女士的要求也进行过调试，“度数是肯定没有错的，那是很精确的数据。”
　　工作人员称，王女士所做的第三方检测出现了度数差距，这是因为其之前的眼镜只有老花度数，而新配的眼镜在老花度数的基础上加上了远视度数，所以度数上可能对不起来。另外，该工作人员表示，眼镜有正确的佩戴姿势，不能随意搭在鼻梁上。
　　对于“天价”质疑，该工作人员表示，定价都是全国统一价。而且王女士14526元的眼镜在店内还属中低档，店内最贵的“渐进多焦”镜片售价5万多元。工作人员称，即使告诉记者用的是什么材料，也不知道它什么价格。同时，其店内眼镜价格不是随便定的，已经通过了物价部门的审批。　　
　　店方表示，会进一步为王女士调试眼镜并协商解决此事。

作者: 朱一刀 时间: 2012-8-11 18:56
这家店的验光师这个月奖金是没了，看来是Add有问题。

作者: 张拥兵 时间: 2012-8-11 22:30
他娘的。这个新闻的最大的一个问题就是这个标题。有问题
  为什么一副眼镜14256就是天价呢？？？？？
  难道人的眼睛就比不上其他的东西吗？？？？
  这个记者太黑了，又给咱们眼镜人抹黑了。、
要美国英国。配一副2000美国的眼镜。 3000英镑的眼镜。人家国家记者会说是天价吗》
国内的记者没有一点点的公德心。
这幅眼镜是有问题。问题不在眼镜。不在价格。
而是重点是在这个美丽岛验光师。验光不准确。而造成的后果。
第三方检测是怎么检测。
   这个文章是彻头彻尾的“挂羊头卖狗肉” 内容和标题完全不符
   那应该是深入挖掘。为什么这个副眼镜花了这么多的。不能带。  造成这个后果是什么原因。
   为什么会造成这样的后果。是谁的责任和分析行业的现状。
   这样才是真正有道德有良知  有良心的  好记者
   再补充一句这个记者太黑

作者: 弦音 时间: 2012-8-12 07:50
本帖最后由弦音于 2012-8-12 08:54 编辑

万元就被指“天价”，说明在人们心中，眼镜仍是个“贱货”。不像万元买个包包，人们都觉得很正常，至少没人认为是天价，因为奢侈品价格高那是理所当然的，价格不高反而不可理解了。镶一颗牙一万元几乎没有人会认为是天价，最多只不过感到贵了点而已。
为什么人们对眼镜的身价如此轻看呢？为什么一副眼镜的价值不如一颗假牙？这里面既有传统原因，也有现实国因素。从古至今，几乎没有人不认为配眼镜是技术活，但是也没有多少人会认为配眼镜是什么了不起的技术，只不过是门手艺而已。对于眼镜产品本身，至今也没多少人会把眼镜与高科技连系在一起。
现如今，眼镜行业从业人员素质低，进入门槛低，也是人们瞧不起眼镜的主要原因。想要操刀治牙，没有医师证不行；要有医师证，没有相关学历、资历、能力都不行，而我们呢？给大学生配镜的通常都是高中（甚至是初中）生！怎么让人家信服你是在用高技术搞高科技？再说进入门槛，手里有个5万8万，甚至3万2两，就可以美其名曰“创业”开眼镜店了，开眼间店公认的关键因素是找好铺子，没有人会认为没技术不能开眼镜店，技术嘛，基本可以乎略不计，学上三五个月，甚至边干边摸索边学，能拿下来就够了！
综上所述，我认为记者虽然把万元称为“天价”对眼镜不公正，但却是现实的反映，并非毫无由来，至少它代表了人们对眼镜的普遍看法，而正是因为我们自身的原因，造成了人们这种不正确看法。当眼镜行业的准入门槛高到我们现有大多数人都被挤出门外的时候，眼镜的身份就会发生翻天覆地的变化。

作者: 幸福?敲? 时间: 2012-8-12 08:43
顶二楼

作者: 朱一刀 时间: 2012-8-12 09:54
以下是补充报道
市民14526元配“渐进多焦”镜，据称最贵镜片5万多元

　　■同行也直呼价格“惊人”，店方称已经过物价部门审批

　　花14526元配了一副老花镜，是否“天价”？佩戴之后模糊不清，是否质量问题？号称进口“渐进多焦”，是否在卖概念？近日，75岁的王女士在美丽岛眼镜店有此遭遇。

　　8月8日，美丽岛眼镜店回应，戴后模糊是因佩戴方式有误引起，美丽岛“渐进多焦”镜片最贵5万多元，定价系经物价部门核准。多名眼镜业内人士听闻此价也直呼“惊人”，据称济南高档“渐进多焦”镜片也未超万元。

　　市民投诉

　　“天价”眼镜佩戴模糊

　　14526元的“天价”眼镜已“束之高阁”40多天。“戴上模糊不清，不戴心疼这将近15000元的花费”，2012年6月20日，75岁的王女士在历下区佛山街35号美丽岛眼镜店配制了该老花镜。“这么高价的眼镜，戴上后却看不清楚”，佩戴发现问题的王女士立即与店方联系，但王女士称，店方工作人员告诉她佩戴后模糊不清是因其对刚配的眼镜不适应，“说让我戴上一两个月就好了”。

　　又试戴了一段时间发现没有改观，王女士心中起疑。她前期一直佩戴的那副旧眼镜“一直看得很清楚”，为搞个明白，她带着新旧两幅眼镜去做了第三方检测，“结果发现新配的这幅花镜竟然与之前的眼镜度数相差200度！”

　　王女士想将新配的“天价”眼镜退掉，但一直未能如愿，“花这么多钱配的眼镜却不能用，真是后悔。”

　　记者探访

　　多方质疑“天价”眼镜

　　“就是一副很普通的眼镜，还不如我原先那副！”8月8日，记者前往王女士家探访时被告知，她是在6月20日左右被一则“老花眼免费检查”的广告吸引，才去配制的这幅新眼镜。“当时说免费检查视力、免费查验老花镜度数、免费眼科视光咨询”，更为吸引王女士的是“中国老花镜第一品牌”的宣传语。

　　近一个月来，王女士曾试戴过一段时间的新眼镜，但因头晕模糊，最终不得不“束之高阁”，现在她仍然佩戴着之前的旧眼镜。采访中，王女士展示给记者的“天价”新眼镜凭肉眼看不出特殊。

　　在美丽岛眼镜店出具的“视光科技中心处方单”上，王女士配制的眼镜镜架为“710011金”，镜片为“广角全视变茶”。发票联显示眼镜单价为“14526.00”，发票专用章盖的是“济南历下圣捷罗眼镜店”。

　　王女士表示，她也曾向店方就“天价”提出质疑，“他们解释说是全国统一价。”记者从店方广告上看到，该美丽岛眼镜店在北京、广州、深圳、南京、天津等全国18个地市开有分店。

　　眼镜业内人士表示，王女士配制的为“渐进多焦”眼镜，“普通眼镜是一个焦点，这样的眼镜是多个焦点”，多焦点眼镜所需适应时间比普通眼镜长，“一般2个星期即可。”业内人士称，目前，济南市场上其他“渐进多焦”眼镜的定价大都万元以内，美丽岛眼镜店定价“惊人”，“进口特殊度数‘渐进多焦’镜片也就六七千元，正常多焦镜片怎么会这么贵？”

　　店方解释

　　“渐进多焦”定价有据

　　“这么高价的眼镜，有没有卖概念的嫌疑？”，对相关质疑，美丽岛眼镜店工作人员表示，为王女士配制的眼镜用的是进口的“渐进多焦”镜片，技术先进。但可能未达到王女士的预期效果。“她也来找过我们，我们根据要求进行过调试，度数是肯定没有错的，那是很精确的数据”。

　　工作人员称，王女士所做的第三方检测出现了度数差距，这是因为其之前的眼镜只有老花度数，而新配的眼镜为ADD(看近多加的度数)，在老花度数的基础上加上了远视度数。“所以度数上可能对不起来”，另外，该工作人员表示，眼镜有正确的佩戴姿势，不能随意搭在鼻梁上。在王女士出具的“视光科技中心处方单”上，ADD一栏显示“ 3.00”。

　　对于“天价”质疑，该工作人员表示，定价都是全国统一价。而且王女士14526元的眼镜在店内还属中低档，店内最贵的“渐进多焦”镜片售价5万多元。“我告诉你什么材料，你也不知道它什么价格”，工作人员称，其店内眼镜价格不是随便定的，已经过物价部门审批。“如果我们自己定价，没有经过物价局批准，也不可能开这么多连锁店”。

　　店方表示，会进一步为王女士调试眼镜并协商解决此事。眼科专家告诫，老年人适应“渐进多焦”眼镜有难度，若出现不适，要及时到医院检查。就美丽岛“天价”眼镜一事，本报将继续关注，您有类似遭遇或意见建议，可致电本报热线0531-82068110反映。

作者: 请叫我东哥 时间: 2012-8-12 10:00
本帖最后由请叫我东哥于 2012-8-12 10:05 编辑

说来说去，顾客不满意，

作者: 弦音 时间: 2012-8-12 10:04
"已经过物价部门审批"肯定是胡说的，眼镜是市场定价，不是政府指导价，卖多少钱物价局不管。

作者: 朱一刀 时间: 2012-8-12 10:07
眼镜入门门槛低是祖辈留下来的历史问题，在如今的多部门监管的体制下，想要突破这个问题，光我们眼镜人去努力塑造自己专业形象，那是“杯水车薪”的。当初就是为了提高眼镜门槛而设立“眼镜生产许可证”，从2004年实行至今，眼镜入门还是那么轻松，没眼镜技术有钱比你有眼镜技术的人申请许可证办的更顺利。
一万元的眼镜之所以被记者宣传成是天价，正如弦音分析的那样，在外行看来，眼镜压根就不是技术活而是传统的手艺活，谁都可以去做的一个行业。二楼分析的也有道理，现在的记者竞争很激烈，他们的生存环境看来也不是那么乐观，所以只要一遇到点事，就开始从怎么吸引读者眼球出发，而全然不顾他要报道的行业是不是一个专业技术行业，加上媒体历来就喜欢宣扬“眼镜是个暴利”，所以花了一万四千多配一副眼镜就被宣传成是“天价眼镜”也就不足为奇了。

作者: 弦音 时间: 2012-8-12 10:15
我就佩服人家医院，也不管你是啥原因，一句“若出现不适，要及时到医院检查”就全涵盖了，言外之意就是说你压根儿就不该去别的地方配，来医院才是正道。什么时候都不忘宣传自已、拔高自已。而眼镜店同行在做什么呢？在窝里斗、看笑话、相互拆台，在说“美丽岛眼镜店定价惊人，进口特殊度数渐进多焦镜片也就六七千元，正常多焦镜片怎么会这么贵？”两厢比较，你就看出来我们行业的素质确实是太低了！你说你说这话的目的是什么呢？难道进口渐进片无论什么品牌、什么品种最高都只卖到六七千元？这明显不是实事嘛。不是事实为什么还要这么说？因为想看对手的笑话。为什么想看笑话？因为素质低、没眼光。

作者: 陈大 时间: 2012-8-12 10:21
回复 2# 朱一刀

这应该是顾客期望未达到。或者还习惯用头动而不是眼睛转动看近造成的。

作者: 陈大 时间: 2012-8-12 10:29
还有是这个年龄段配渐进的成功率要看顾客的需要来定，需要性强就容易成功，如果是你过度吹嘘产品看样好就难成功。我曾经配过一个老板五十岁左右，他是近视，当时就感觉到看近看远不方便而接受了我推荐的渐进，开始就是感觉看近不清晰，来检查还是因为习惯性低头看近，而未能通过附加部分看近，他也咨询了很多人：认为渐进不是个个成功，可能他自己就是不成功的一个。但他却一直戴了，过了二年多又来换了副渐进，这时候不要说他也习惯了使用渐进的方法。

作者: 陈大 时间: 2012-8-12 10:31
这报道里所说的业内人士对这价格惊讶，那可能是虚构的或都真是没有见过高档镜片的眼镜店。现在几万元的镜片到处都有。

作者: 川 时间: 2012-8-12 12:23
问题的纠结是没有真正让顾客满意。。。这个价格就说天价确实还差得远。。。

作者: 弦音 时间: 2012-8-12 15:38
问题不在于这副眼镜本身够不够得上天价，而在于为什么人们认为万元眼镜就是天价？

作者: 飞鹰 时间: 2012-8-12 16:36
那些高端镜片，镜架厂家基本都不在大众媒体宣传，大部分人都不知道，买太阳镜的顾客70%都以为暴龙是最好的，价格比暴龙高会反问句【比暴龙还贵】

作者: 2314580472 时间: 2012-8-13 09:15
同仁们,就这种镜子不是天价还能算是贷真价实吗?如换位思考你能接受吗?

作者: 陈大 时间: 2012-8-13 09:31
回复 17# 2314580472

现在有九万多的镜片，那这是什么价？消费是按照自己的能力去的，如果一个工薪阶层的去消费LV商品，这肯定是天价，可那大老板未必认为是天价，没有这个消费就不去享受这的服务。

作者: 陈大 时间: 2012-8-13 09:32
回复 15# 弦音

这就媒体经常报道暴利的因素。

作者: 梦想视界 时间: 2012-8-14 13:18
这个眼镜一万多哪能叫天价啊，这价位的我还经常卖啊（是我在打工期间）我当时在一个连锁店做事，我们在北京的店，经常都有十几万的眼镜成交呢，其它地方还较少，不过一二万的多的是啊。告诉你，卡尔蔡司的一款镜片，就是十几万了，你可以到德国他们的总部去让专家帮你配，这样光镜片就十几万，还没有算上镜架，搞一个K金的，好点的卡地亚随便着也是大几万，一副下来，没有个二十几万休想拿下。

作者: 梦想视界 时间: 2012-8-14 13:44
这个案例有多种原因1 这老太婆年纪太大，视机能问题，眼调节弱，配渐进不适。
               2 老太之前没有配过渐进，营业员介绍给予过高的期望值，让她感觉向是使用旧的看那么好
               3老太之前眼镜与新配的价格差十万八千倍，上面说老太用旧镜时随便将眼镜放在鼻子上，这价格也许是推得太高，老太回家后被家人说了一番，老太想退货
               4验光出现错误，一下子加了太多，年纪太大，接受不了
               5 加工瞳高位置不对
               6 最最关键的是，老太可能并不天天都在用眼镜，有时用有时不用，渐进对她来说，并没有实际意义，这样，在她要看书时，才拿出来用一下，这下当然看近没有旧的好了，  单光的镜子多宽广啊，因此，加上这个价位，老太没有达到营业员推荐的那么好，自然产生不想要的结果。
      以上为本人关点，如有不好地方，还请指点。谢谢

作者: 宇宙视光 时间: 2012-8-14 21:38
楼上的说的对，其实外行都不懂，光知道狗屁连天乱放。一万多块钱还能算天价，真是笑死人，被老外看到了都会说中国人穷。严重怀疑这个验光师有问题或者装配师傅有问题，没装好。

作者: 青青子衿 时间: 2012-8-15 08:06
同意以上几位做的分析，验光师技术不到位是重要原因。国际品牌最贵的能到八九万呢，只有专业技能跟得上，好镜片才不会这么被人质疑

作者: k木头人 时间: 2012-8-15 13:57
呵呵一点就是、老太太把这幅眼镜期盼的太高、但是店里的人员把产品说的太好，误导老太太觉得这个产品多好多好、或者多舒服。但是老太太觉得这么贵的眼镜带到脸上肯定会很舒服、可是没有想到的是、配出来会要这么长时间的适应、还有就是家里人觉得太贵。所以很有可能想退货。记者呢、好不容易逮到一个报道。呵呵。肯定会夸张的来报道报道了。。。

作者: 2314580472 时间: 2012-8-15 19:07
一付眼镜的定价包括各方面,越价位高其服务成分成越高,为什么十几万元的要到德国验光?其服务就占百分之50,我说还不高,他样人服,

作者: 湖南陈历良 时间: 2012-8-15 23:21
其实还有种可能，美丽岛的广告做得太厉害，牛皮吹大了，同行找人过来配镜的，那是永远戴着不舒服的。中国高端老花镜领导者类似的牛皮很多，大家网上百度可以看到。这下好了，给你报道下。
美丽岛真牛逼，就应该在几个月内可以无任何理由免费退货，才是真牛逼。

作者: 视光学者 时间: 2012-8-16 22:51
不排除客观因素,个人觉得主观因素较大,这种眼镜谁也不会随便就给个光度。可能是回去被大家说了心里就动摇了。毕竟外行认为这是天价,被骗了,这才是要求退货的原因。从标题就可以看出质疑的是价格。

作者: 顾勇 时间: 2012-8-18 08:26
继续坑爹吧

作者: 752599 时间: 2012-9-11 18:23
哎~~1万多就被说成天价！！那蔡司的一副镜片16万8是神马价？

作者: 视康泰来 时间: 2012-9-20 12:05
还是一个渐进使用问题，适应

作者: 卡诺 时间: 2012-10-12 17:35
造成这个事有几方面的原因： 1 美丽岛营业员销售技巧高端，给从来没有戴过渐进镜的老年人一次推到万元以上。但是产品确实达不到顾客的心里预期老太能消费15000的眼镜，说明确实有这个消费能力。
2 美丽岛员工你真的明白你自己销售的镜片质量怎么样，舒适性，各方面的因素或者说你对镜片了解吗？
3 这款镜片运用了什么技术，是否真的达到，像一般的眼镜店进货万新明月国产国外的蔡司豪雅镜片进货价格相差很大，你清楚自己镜片的价值吗和这些镜片相比质量如何
4 美丽岛员工你的验光技术过关吗
5 加工技术过关吗谁来检测
说实话我自己没戴过渐进镜，但验配的也不算少，向这种情况，夸大宣传是无疑的，其次年纪大了难以适应这款产品也是其一。这个价位推荐给四五十岁，公务员及老板级别的问题不大，不要逢人就推高端，高端不是每个人都能消费的起的。一个七十多的老太，她对这款产品略微有点抱怨就会被她家人攒着来退，因为他的家人认为眼镜看清东西就行了花一万多不值
还有可能的原因，美丽岛在那边生意不错，引起同行或者媒体的嫉妒，美丽岛主要靠网络营销和本地主流媒体相结合，那么你一年在某份报纸上投百万的广告（假设，可能没有这么多）是否会引起其它同类型报纸或者媒体的嫉妒，你不投我的，我就要搞你。

作者: ybj1986 时间: 2012-10-26 18:13
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作者: 水木清华 时间: 2012-10-28 19:28
配戴不合适，原因是多方面的。

作者: 都市高尔夫 时间: 2012-10-30 16:07
这副眼镜，美丽岛的员工能卖出去，说明这个店的形象还是不错的，店大欺客吗，营业员推高端为的是拿到高额提成，这个值得提倡，但是不是每个人都能推给高端产品的，在这次推销中夸大了产品的功能，提高了消费者的期望值，在顾客取镜时没有达到预计的效果，是没有告知任何一副眼镜都有一个适应期，更何况是渐进产品；
本人近期就做出一副罗敦司得I系1.67渐进，价格是2.98W,可是这位顾客原来戴的就是一副尼康渐进，给他解释产品的使用过程来降低他的期望值，咱们还没讲完，顾客就说我知道这个产品有个适应过程；就这么简单，就搞定了，20天后来取镜，没有任何问题。

还有一点，国内眼镜人素质低，看到别人做得好，眼红，正当渠道搞不过您，找记者折腾同行，记者们也是见不得铜臭，谁给钱就帮谁说话。。。。。

作者: ciyeleile 时间: 2012-10-30 18:04
魑魅魍魉徒为尔。。。

作者: eyezs 时间: 2013-9-16 00:52
记者瞎扯

作者: sygx166 时间: 2013-10-8 18:11
鲁人很牛，真是牛

作者: ID-云阳眼镜 时间: 2014-4-15 18:56
责任在验光师

作者: tabs 时间: 2014-4-16 23:55
无语了，山东眼镜人的"骄傲"。。。

作者: 蔚蓝 时间: 2014-5-5 15:13
估计是这老太太后悔了,想退货找借口呢。做好售后很重要呢。

欢迎光临视光人 (http://yanjingren.hsyjk1.com/)