|
楼主 |
发表于 2010-3-8 16:03
|
显示全部楼层
五、合适的店址
对于眼镜店的选址,可谓众说纷纭。但选址时必须根据自己的目标顾客群来定位却是不争的事实。近几年,有的隐形眼镜店由于房租过高已被迫转让,有的选择搬迁,但搬迁后房租降了,客流量却也大幅下降。如果选择在城市的核心商圈,以便吸引更多的顾客,又要避开高额的房租,则可以考虑把店开在二三楼甚至更高的楼层。这样营业面积中以大很多,租金却节省很多。进而把节省下来的租金更多用于广告宣传和改进服务质量。这种折中的店址选择方式近几年在很多城市已经开始实行。比如,浙江宁波保康彩色隐形眼镜超市位于该市最繁华的天一广场商圈,附近人流量非常大,但底层的门面租金几乎相当于四楼的十倍,所以投资人把店址选在了四楼,并配合大量的广告宣传弥补劣势,这样等知名度上升后,广告费可以减少,房租的优势就开始显露无疑。
需要注意的是,有的投资人急于开店,找了很久后没有合适的门面便随便找一个地段好的。他们潜意识里总认识有人流量作保证,问题也不会太大,这种仓促上马的做法很不可取,因为彩色隐形眼镜并非属于快速消费品,很多顾客也没有很强的感性消费习惯。有些地方人流量大主要是逛街买衣服鞋子的人多,对某些眼镜店来说,这种人流的优势并不足以弥补高额房租支出。某城市一家由三个人合伙开的美瞳店正是单考虑人流量而导致失败。该店位于人流量很大的百货大商场附近,楼上是一家面积约500平方米的KFC,旁边都是知名的服装专卖店,高峰时门口过路的人每分钟超过100人,但开店不到一年便不得不转让,最后总共亏损近四十万元。
综合而言,隐形眼镜店的选址要结合市场定位,选择出行相对方便,有增长潜力,房租不要高得离谱的地方为佳。如果老城区没有合适的地点,也可考虑开在新的城市商业区,同时选择需要有耐心,并充分考虑房租成本和客流量的比例关系。
六、吸取失败教训
这是一个容易被忽视的问题,因为很多开店的人潜意识里会回避这种看上去不吉利的想法。但那些开彩色隐形眼镜店失败的案例有时甚至比成功的案例更有借鉴意义,很多时候,成功并不容易复制,但失败的原因却惊人地相似。吸取那些开店失败的经验教训,有些靠超强的进攻赢球,而有些则靠坚韧的防守获胜。显然,减少失误正是用防守去获取成功的有效方法。
事实上,商业经营往往是一个环节没处理好便满盘皆输,开店的成功很多时候正是基于少犯错误的基础之上。这种因某些方面疏忽而投资失败的案例不在少数。据一位业内人士介绍,某位在一家眼镜公司拿一万多高新的员工从2000年开始先后五次投资开美瞳店,均以失败告终。究其原因,要么缺乏实战经验,要么房租太高,要么选址不当,要么合伙经营矛盾不断,要么败于请他人托管。总之每一次失败的原因各异,但都留下了惨痛的教训。
所以,了解和分析那些经营失败者的失败原因,从而绕开这些容易爆破的“定时炸弹”,也是开店成功的有效保证。
七、清晰的市场定位
通常,在行业发展的初期,消费者要求不高,竞争不激烈,利润高,很多开彩色隐形眼镜店的人也许只需要勇气和运气就能有不错的收获,所以市场定位看上去没有那么重要。但是,一旦市场逐步进入成熟阶段,门槛就会越来越高,投机的机会也越来越少,这时候没有准确的判断和充足的准备很难获得成功。
所以,在做好各方面的前期准备工作后,彩色隐形眼镜店必须寻找新的增长空间,从而确立一个清晰的市场定位。因为在市场已经基本饱和的情况下,如果还是重复以前的营销模式,不但很难吸引更多消费者的眼球,而且还会付出更高的营销成本,最终的结果必将难以令人满意,特别是对普通的眼镜店投资者来说,什么项目都上,没有侧重点的做法更是不可取,必须找出切实可行的细分市场重点出击。
一般来说,眼镜店的市场定位主要包括产品消费档次、消费群体差别、店址选择、装修布局、促销策略、管理思路等诸多方面。眼镜店的市场定位是一个环环相扣的综合工程,必须把各方面因素整合为一个有机的整体才能发挥出最佳效益。比如,你要做奢侈眼镜基本上必须在最繁华的商业地段,做学生群尽量靠近高教园区,做白领阶层则最好靠近写字楼密集的地方。同时,你的装修布局、促销方法、产品价位等都要迎合店内目标消费人群的消费心理,而你的管理也必须围绕这些市场特点服务,确保整个营运流程的畅通。
八、出色的管理执行力
前几的,国内营销界经营强调节器营销规划,但现在却开始越来越强调执行力问题。美瞳行业同样普遍面临执行力不足的困惑,由于眼镜零售训基本上属于规模不是很大的私营企业,很多决策往往是老板摸摸脑袋拍板,因此相当部分的零售店的管理执行上显得十分混乱。有的眼镜训起初的市场定位和营销规划做得相当不错,但在后期的执行要么无法按计划进行,要么不能始终如一地坚持,而在市场竞争中,很多细节的执行力度往往决定了最终的成败。
另外,时尚眼镜购物网行业由于历史的原因,师傅带徒弟的现象比较常见,有些店则是元老众多,导致很多严格的管理制度难以落到实处。如果辞退某些元老,又很难招到合适的人才,很多眼镜店处于进退两难的境地。有的眼镜店老板在长期经营中事必躬亲,已经感到力不从心,急需执行力强的管理人才,但一下子很难招到,内部培养也不能解燃眉之急。可以说,这些管理执行不力的问题都困扰着很多眼镜零售企业。
针对上述隐形眼镜行业存在的执行力问题,新开的彩色隐形眼镜店最好一开始就物色好强有力的团队,并制定好符合实际的相关规章制度,切忌走一步看一步,从这个角度看,有实战经验的管理人才是新开眼镜店所必须的,否则,即使有很好的定位和规划,最终也将受制于执行力这块短板。
九、成本控制
不可否认的是,国内眼镜行业在发展的初期利润的确很高,所以大多数的眼镜店都开在当地或所在商圈的黄金地段。但随着行业竞争的不断加剧,眼镜零售店利润率的下降已成为不可否认的事实,另一方面,总是会有别的新兴行业或传统的快速消费行业无形中抬高房租价格。比如近几年手机卖场就大批进驻各城市的核心地段。而且,房租只是成本的一部分,在各方面的挤压下,很多眼镜店的综合成本已压得老板喘不过气来。
“毛利很高,纯利近乎于零”,这是一位眼镜店老板谈到经营现状时的无奈之言。的确,在目前的竞争环境下,眼镜店的成本控制已成为经营成败的关键因素之一,一般而言,房租、眼镜进货和员工薪资等经营成本各占眼镜店成本支出的30%左右,其中房租是硬性和很难调控的,高额的房租使很多眼镜店事实上是在为房东打工,所以开店时选择合理价格的门面非常重要,否则投入资金进行装修后房租将成为难治的“硬伤”。近两年,很多平价眼镜超市选择在同为顶级地段的二三楼开店便是避开高额房租的有效方法。
除开房租外,眼镜店的员工开支也是调控的重点,有很多眼镜店员工太多,工作效率不高,比较突出的问题是闲的时间太长,有的眼镜店店员一天接待顾客的时间加起来不到一个小时,平时基本上就是消磨时间,这种经营现状极大的消耗了眼镜店的利润,有待加以解决。
比如,某眼镜店面积不到五百平米,员工就达四五十人,每月单员工工资开支就要七八万元。
对眼镜店的货物成本而言,价格上大幅下降的空间已经不大,所以调控的重心应该放在质量和库存上面。由于眼镜产品款式众多,如果没有控制好物流,即使能赚钱也会变成产品库存。
十、掌握训内营运流程
作为眼镜店的投资人和经营者,在做好上述准备事项后,还必须详细了解眼镜店内部流程,做到心中有底,从而在细节上做得尽量好。 |
|