成年人配镜怎么下处方

鬼后 · 发表于 2011-4-12 03:28

有的验光师在给成年人验光的时候经常都直接用旧镜处方，但在单店有的店员不管顾客有没有变化，都要求至少要有25度的变化，而且是只能加不能减，还说的是如果没有变化或者度数降低顾客就会不信任我们，经常验光师就会和店员产生冲突，怎么才能更好的处理好这些关系还请大家多多指教

郁金香 · 发表于 2011-4-12 08:49

这个就没听说过了，说明验光师和店员对自己的验光水平都不太认可，只是套用一个模式。这几年本人接触的案例中有小部分顾客有度数降低的现象，有小部分人散光轴位有和原来有较大偏差的。没有什么东西是绝对的。

zjpgzs · 发表于 2011-4-12 09:23

一般还是以重新验收后的数据为准，特殊情况参考过去的配戴度数作一些适当的调整！

陈大 · 发表于 2011-4-12 09:38

应该重新验光，再新旧对比差异。根据顾客需求再作调整。如果顾客不希望改变那就用旧度数。

无忌 · 发表于 2011-4-12 10:13

屈光,视力有明显变化当然要变.顾客不愿意变我们也无法强求.

龙情 · 发表于 2011-4-12 12:08

改不改也得和顾客沟通好没有好的沟通不能算个合格的验光师

甜泪飘儿 · 发表于 2011-4-12 17:18

沟通很重要的，不过顾客比较信任验光师的。

panzw2008 · 发表于 2011-4-12 18:19

回复 1# 鬼后

产生这样的冲突，无非是导购望以度数变化要求顾客换镜框，镜片，而你说没变化，会导致顾客不想买单，而影响老板及导购员的业绩！

川 · 发表于 2011-4-13 00:57

只能说利欲熏心，自乱阵脚，连自己的原则也没有了。。。。改变则变，不需要变则照旧，真正想要配镜，而因为度数没变结果不配的，似乎极少。眼下的戴眼镜的想增加度数不难，如果想不增加度数的倒是比较难，你的眼镜配出去，顾客的度数都没变化的，还不好么？

闲人 · 发表于 2011-4-13 09:11

这个问题，我觉得应该和顾客沟通先，看顾客是什么心态。根据顾客的意思来给处方。成年人度数还是小规模的变动比较好。店员是营业员吗？营业员就浮云罢了，如果顾客的度数真没增加，你给他仔细验光，服务周到，他下次想换眼镜了还是会来你这里。