【舒曼商学院与您共享】一人多镜营销技巧 在无差别的市场竞争下,各种经营成本持续上升。同质化的眼镜店商品和服务充斥在行业中,房租不断上涨,人力成本也水涨船,销售的产品单价却没有提高,更加严峻的问题是由于电商的威胁,进店人数越来越少!利润不断缩水!未来眼镜店如何提高利润,如何生存,如何提高自身企业的竞争力?这是我们所有眼镜人都应该思考的问题。 “一人多镜”将会成为未来眼镜企业发展中至关重要的一部分。 那么,我们如何使一人多镜成为现实,通过一人多镜给企业带来利润,提高企业的竞争力呢? (一) 转化营销思维 我们举一个简单的例子:医院和药房同样是销售药物,我们试想一下是药房销售的多?还是医院销售的多?答案不言而喻,肯定是医院销售的药物更多!为什么专门卖药的药房销售的药物反而还没有医院销售的药物多呢?在这里我们不得不去思考一个问题:医院的经营模式和药房的经营模式。医院单纯是卖药,而医院呢?医院的宗旨是治病救人,白衣天使。是医生诊断,开处方,护士负责给病人抓药。但是反过来我们想想我们的眼镜店是怎么做的呢。众所周知,眼镜店是一个半医半商的行业,那么在眼镜的销售过程中,我们有没有突出这一点。验光师有没有起到主导作用,您的店铺还是“护士”在“抓药”吗? (二)用“爱”赢得“一人多镜”的市场 作为眼镜店的老板或者营业员,我们都希望我们的顾客可以多买几副眼镜,最好越多越好。那么作为眼镜从业者的您,您自己又有几副眼镜呢?您有没有去挖掘客户的潜在需求呢?在这里我们有没有反思过,我们爱的是客人的眼睛还是爱客人的口袋?我们在向客人推荐眼镜的同时有没有站在客人的角度,去发掘客人的需求点。纯粹为了卖眼镜而卖眼镜我们会卖的很辛苦,而且很难成交。如果我们从客人的角度出发,去发掘客人的需求点,真正的为客人的眼睛着想,那么,眼镜的销售也就水到渠成了。 (三)挖掘客人需求 对购买者进行细分,发现不同的顾客群有着不同的多副眼镜需求,以年龄为例,20~40岁顾客群主要在时尚方面对于多副眼镜会产生需求;50岁以上的人群对于多副眼镜的主要需求来源于方便的诉求;学生一族希望在使用中能够获得放松的感觉,产生“低耗”的效果等等。所以购买者的不同年龄层次决定了他们需求内容不一样,能够挖掘客人的需求点决定了营销的成败。 “一人多镜”的营销模式在实际操作中还要注意开展步骤。不断演练、总结、修正,得心应手后再逐步推广。
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