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本帖最后由 隋建英 于 2013-9-14 17:08 编辑
关于隐形验配,本人也发现许多问题。比如,是否做泪液测试,测角膜曲率,裂隙灯检查,许多眼镜行都简化了,甚至不做了,原因很多。2005年,我们办理了首批医疗器械经营许可证,陕西省药监局在陕西安康,对全省隐形眼镜从业人员进行为期三天的医疗器械使用培训,主要是裂隙灯和角膜曲率计使用方法培训,就那一次。现在谁都可以卖隐形,而且根本不用经过培训。试问一下,办医疗器械经营许可证的前置条件是必备裂隙灯,有多少人会用?多少人在用呢?买了就是摆设,没有办不来许可证!有的即便用了裂隙灯,也只是看看上下眼睑,用手翻开一样可以看到,更进一步的检查,有多少人会呢,再者,你认真检查了,说顾客你这眼睛不太适合配隐形眼镜,建议配框架眼镜,人家就喜欢戴隐形眼镜,到别的眼镜行一问,说问题不大,可以戴隐形,结果在别处配了,你跑个生意,所以呢,只要眼睛没有严重的明显的眼病,或者外眼看上去没大问题,可配可不配的,都给配了。再说角膜曲率计,大规模的眼镜行,有许多品牌,曲率各异,而一般小眼镜行,有的只卖一个品牌,比如海昌,你检查出是多大的曲率,最后呢,还是配海昌,就那一个曲率,8.6。查角膜曲率也是做样子给顾客看。所以查与不查没什么区别!还有,就是,验配流程越来越简化。我曾经问过许多卖过隐形眼镜的同行,包括我的学员,问他们卖一付隐形眼镜要交代多少注意事项?有的说三五条,有的说四五条。有的发个小本本让顾客自己看。而我大致总结一下,卖一付隐形眼镜至少要交代二十六条。我告诉我的学员们,别怕麻烦,该给顾客讲的,一定要交代清楚。否则,后患无穷!不该配隐形眼镜,不能配隐形眼镜的,认可别挣那个钱,否则,后患无穷!用一句陕西土话说就是,你没着活!(没摊上事的意思)真的由于我们的不负责任,发生事故.那是担当不起的啊! |
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