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遇到这样的顾客怎么办?

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发表于 2014-6-29 10:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天有位大学生来店配眼镜,用电脑验光仪测了大概两眼接近600度。刚用插片350试戴右眼能看到0.25,他就立马就说给他双眼配400度的,给他用400的插片单眼只能看到0.3 ,双眼0.4.他就不让我给他验光了。他说“我已经毕业了,只有能看清东西就行了”。无论我和他一起来的同学怎么给他解释不能这样配。硬坚持要配400的,最后只能按照他的要求配了一副400度的眼镜。  要是以后还有这样的事情发生我该怎么做呢?
发表于 2014-6-29 11:09 | 显示全部楼层
满足顾客需求是生意成功的第一步。
发表于 2014-6-29 11:49 | 显示全部楼层
你不把钱收到来,还愣在这里干啥???
发表于 2014-6-29 13:02 | 显示全部楼层
满足顾客需求。并注明
发表于 2014-6-29 13:05 | 显示全部楼层
楼上正解
发表于 2014-6-29 13:22 | 显示全部楼层
注明一下就好了
 楼主| 发表于 2014-6-29 13:52 | 显示全部楼层
必须先收钱。回复 3# 蓝南京
 楼主| 发表于 2014-6-29 13:54 | 显示全部楼层
回复 4# 李强
了解了
发表于 2014-6-29 14:56 | 显示全部楼层
你就算给他验光再精确,他也不会感激你,还会背地里骂你不懂验光,你何必呢~~~~呵呵,所以他想怎样就怎样就对了~~
发表于 2014-6-29 15:05 | 显示全部楼层
听我们的我们会更的为他服务,不想听我们的,那就按照他的思路走。收钱第一、
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