这种人不可理喻

1553286991 · 发表于 2014-7-25 13:49

今天上午进来一男一女，父女模样（女孩17岁）。进来说配眼镜，我就开始验光，选镜架，填写客户档案，谈价一切就绪折后价220元实收215元。询问中得知那男的是女孩的叔叔不知什么时候走开了。那女孩买单时有点犹豫。做眼镜中女孩叔叔来了问眼镜多少钱，女孩如实回答。那男的说太贵了，在XX地方150元就可以了。我跟他解释眼镜质量不一样，闲聊中得知是做门生意的，我原本打算要他的电话，方便以后可以介绍生意给他。眼镜做好了女孩试戴非常满意，准备走。那男的说眼镜太贵了必须退钱，否则没完。我解释眼镜质量不一样，价格不贵，好说歹说就是说不清，就是要退钱。那男的叫女孩出去拿手机，很凶的样子，说女孩还小说话不算数，就是要退钱。最终结果我退还30元咱还得笑嘻嘻。心里那个难受呀。。。。。。

sxdlx · 发表于 2014-7-25 14:13

不管走到哪都能碰见疯狗，这种人毕竟还是少数的

视光后学 · 发表于 2014-7-25 14:18

他打电话叫人，你就不能打电话叫人吗？那你退钱你怎么能怪顾客呢~~假如他怕了你了，那么网上发帖求安慰的就是顾客了~~~

孤狼 · 发表于 2014-7-25 15:02

看了你的帖子我心里都难受，这个钱说什么都不能给他退，你让他叫人啊，最烦这种装B犯

明瑞眼镜 · 发表于 2014-7-25 15:09

确实是，如果他说好听的，那没准儿退他点，越是这样，越是不退，爱咋咋地，当然也许是楼主怕麻烦，息事宁人。但是这种人就欠，你这样做非但这次你吃亏，估计以后这个人再来或者熟人来，还会更欺负你的，有点东郭先生的味道

玩出位~ · 发表于 2014-7-25 15:11

30快钱你就当给顾客上坟了~~~在有你在配眼镜的时候你让大人在身边~~

蔚蓝 · 发表于 2014-7-25 20:26

确实窝火，遇上这种不可理喻的顾客。不过，毕竟少数，想开点。

请叫我东哥 · 发表于 2014-7-25 21:05

这种人没素质的，你不能讲道理的！！要说些让他没面子的话！！

天任 · 发表于 2014-7-25 21:30

只当没发生事情意想不到事情每天都在发生要的是我们去面对去处理问题

隋建英 · 发表于 2014-7-25 22:30

今天上午进来一男一女，父女模样（女孩17岁）。进来说配眼镜，我就开始验光，选镜架，填写客户档案，谈价一 ...
1553286991 发表于 2014-7-25 13:49

我对熟人是后付款，对生人一律先付款。