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遇到这样的情况你会怎么办?

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发表于 2014-9-22 18:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天下午一老顾客来找我,说找一下7月份他女儿在我家配眼镜的度数,暑假孩子来玩,在我家配的眼镜,他自己的眼镜也一直是我给配的,暑假结束孩子回老家上学了,现在来找上次配眼镜的度数就是孩子的姑姑有个朋友开眼镜店说给孩子配付眼镜回去,当然我知道这是谎言,他肯定是要淘宝配,  
当时我有点为难,不给他度数,得罪他了,给他度数  他网上配了,我和他说了本店的度数只针对本店,你拿度数外面配有什么问题和我没有关系,他时候,你这里配的那副都没问题,别人配还不一样吗?我说这就不一定。同样老师教的学生,怎么有的考清华,有的考一般的大学都考不上呢?  他非要,还是写给了他,近视加散光,他问我三连着的数字代表什么?我说你给配的人看,他看不懂说明不是专业的。  我球镜没给写符号,瞳距也没写。
如果你遇到这情况你会怎么处理?
发表于 2014-9-22 19:02 | 显示全部楼层
这种是比较为难,如果是我的话可能会写给他,第二次就不会给了。
发表于 2014-9-22 19:17 | 显示全部楼层
这是一个不可避免并且以后会遇到越来越多的问题
发表于 2014-9-22 19:34 | 显示全部楼层
建议告诉他,因为之前我有个朋友在我这配过眼镜,现在人在外地,他在网上配了一副眼镜,带了一周就不想带,他说同样的度数,网上配的头晕。呵呵 ,老顾客可以酌情告诉他。网购虽然吸引人,但是一般配贵的还是在实体店的。
发表于 2014-9-22 19:36 | 显示全部楼层
回复 1# 宇宙视光


   我的话,会写给他度数的,不懂的  我还会告诉他,真心是老顾客就当交个朋友,没什么大不了的,就是一付眼镜钱,我就当不挣他钱了。
发表于 2014-9-22 19:59 | 显示全部楼层
回复 1# 宇宙视光
  这种情况估计还是会给的,就是为了不得罪老顾客,但是我 轴线和瞳距一般不会给。就是为了不得罪顾客而已。 商人不可能不考虑到自己的利益。有的顾客觉得麻烦,还是没有选择在网上配。
发表于 2014-9-22 21:41 | 显示全部楼层
如果是我我会给,没办法的,这个情况,或许人觉得你人不错相信你,最后还会回你这的,实在不回来也没办法,
 楼主| 发表于 2014-9-22 21:45 | 显示全部楼层
回复 5# 梦想的天空


    有了这次,以后他自己的眼镜估计也会找我要度数网上配。
 楼主| 发表于 2014-9-22 21:51 | 显示全部楼层
回复 6# 倔强的瘦子


    轴位我写了  瞳距没写,球镜符号也没写。其实轴位当时我也不想写,因为他看着后面有数字,不写的话等他叫我写更难为情,所以还是写了,但是瞳距他没看见 我就给写。  我和他说过之前有过在医院眼的光来配眼镜,我给重新验了,医院的度数偏大,只能按我的度数配,一些医院都是按电脑打的数据配,度数偏大患者自己忍受去吧。
发表于 2014-9-22 23:12 | 显示全部楼层
我也遇到同样的情况,数据我都完整的给了(但是我把散光轴位转了90度),并且说配完带上不合适别来找我麻烦,一副合格的眼镜不但验光要准,加工是同样要准。结果过了两周来让我给他配。我照他的单子度数取镜片,并让他自己核对度数,做出来他试戴后感觉满意,临走时不好意思的问:这个单子在别处做的眼镜为啥就带着不舒服。我的回答是:加工的人不会加工
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