今早遇到这样的情况，如果换做是各位，你们会怎么办？

LoTUS · 发表于 2014-9-23 09:32

今早，刚刚走到店门口，钥匙还没掏出来，就被一个男人拦住了。这个人是上个月自带无框架换镜片的，他原来的镜片碎掉了。当时我推荐给他明月超韧的镜片，不易碎，他嫌价格高，又要等两三天，不肯，非要马上能拿到的，非要用普通树脂镜片做。当时我们告诉他树脂镜片做的易碎，他依旧坚持。果然，今天树脂镜片完蛋了，非要说我推荐给他的破镜片，死活不承认我推荐过超韧镜片给他吗，这下好，说不清楚了。如果是各位大虾遇到此类情况，应该怎么办。。。我以后是不是应该凡是遇到无框，宁愿不做这笔生意也不用普通树脂来做呢？
请指教。
祝大家生意多多！

過雲雨 · 发表于 2014-9-23 09:51

更换为超韧镜片，把差价补齐了，少赚点。

shang_xw117 · 发表于 2014-9-23 10:05

2楼的处理方法不错，以后你认为不可行的事顾客要一意孤行就说明情况让他自己签字。

玩出位~ · 发表于 2014-9-23 10:17

坏了，打孔也不管，啥镜片你那么压也受不了

sxdlx · 发表于 2014-9-23 10:39

如果自带无框来配片，我只推PC片，要便宜的400多要贵的依视路的8，900 别的一律不配

ID-云阳眼镜 · 发表于 2014-9-23 14:08

支持2楼的做法，和气生财

光明佑使 · 发表于 2014-9-23 14:14

花钱重新配付，明显自已搞坏了的

.°飛.° · 发表于 2014-9-23 17:42

口气轻点就说出钱重新配而且建议楼主不要推荐什么超韧镜片这种人下次还会破来找你你就知道更麻烦

光明的心 · 发表于 2014-9-23 18:04

我就不推无框的眼镜，顾客点着要，我也给绕道别的全框或半框。
没说通顾客，继续选择无框的，我先把会出现的问题讲出来，
让顾客从思想上就接受无框爱坏，
坏了也不会扯皮。

jjwjqwhzy11 · 发表于 2014-9-23 18:55

回复 9# 光明的心

我也是赞同的，尤其在小县城，无框不管哪种的都容易坏，总怕碰到那些扯皮的顾客，要把扯皮扼杀在摇篮了，一般要无框的都建议做成半框的。