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碰到这些极品你们怎么处理?

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发表于 2014-11-9 18:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 开开哥 于 2014-11-10 13:07 编辑

今天周日,比较忙。却又碰到几个各有特色的极品。第一个,是个高三女生。

25天前在我店里验光配的眼镜,当时测出来的度数是右眼375左眼350.


试戴时没说头晕,配好后就说头晕。我们要求她多戴个几天试试看。


因为这女孩岁数不大,但是事特多,总是不断要求我们变换度数。

所以我们验得已经够仔细的了。后来就试戴了不到一周,就跑回来说还是不行。


我们只能照她的意思,就给她试完后各减50度。也叮嘱了如果不清楚不能再换镜片了。


今天她又跑来,说是看近处有点变形的感觉,我们再给她复查度数,


把之前减掉的50度加回去什么情况都没有,而且也不晕了。


后来就是谈到如果要换回之前的那个度数的话,不能完全由我们承担这个费用,


起码各负一半,要求她像征性承担个40块钱(非球面镜片)


后来这女的就不乐意了,一脸不高兴的样子,也不吭声。反复说几次我才戴一个月,就不行......


后来还站那流起眼泪来了。任凭我们和她讲道理,后来就走了......

                                   ........................................................................

第二个,一个高中男生,和他妈妈过来看镜架。看了一款我们报价打完折不到100块钱的架子,

暂时还没有再还价。然后说他要在我们这里验光,让我们把度数给他,

他们自己拿镜片过来再给他加工。(镜片都是从我们这里的那个镜片厂叫人偷偷拿出来的)

我们说那要收点加工费,他就说那个**眼镜店就不收加工费。


我们就说那行,加工费就不收你的了,验光费是要收的,因为你必竟不在我这里买镜片。


他就又说到那个**眼镜店就不收验光费,你们为什么收?


我直接就说了一句,那你还是去**眼镜店配吧。后果当然是他们直接甩门而去......

发表于 2014-11-9 18:50 | 显示全部楼层
今天一个80元要配眼镜的,被我拒绝了。
我说我知道80能配而且50都能配可是我这店没有也不敢买这样的眼镜。
发表于 2014-11-9 18:56 | 显示全部楼层
极品还是有的。做好我们的就行。不用甩他们
发表于 2014-11-9 19:12 | 显示全部楼层
楼主应该要他把镜架买回去,然后在哪里买镜片就在那里验光,因为镜片不一样,验光所用的度数也不一样,当然效果就会不一样的
发表于 2014-11-9 19:41 | 显示全部楼层
市场就是被某些烂人做坏的
发表于 2014-11-9 21:20 | 显示全部楼层
世界之大,无奇不有。水来土掩。但是我们既要尊敬自己的劳动,也要体谅客人的情况。特此情况,我们就不伺候。下班搬砖还是不错的。
发表于 2014-11-9 21:57 | 显示全部楼层
不要太惯着顾客了,做人要有原则,不配镜真的不告诉验光结果,100块钱的单子真的没有利润,怎么养家糊口。蹭验光单的,或犹豫不决配不配镜的,问我验光结果,我会告最后会把结果写在配镜单上。真正打算配镜的不会太追问的。
发表于 2014-11-10 00:10 | 显示全部楼层
什么样的顾客都有,有些顾客可以不去理会,想太多伤神。
发表于 2014-11-10 05:57 | 显示全部楼层
眼镜难道真的这么不值钱吗?
发表于 2014-11-10 10:05 | 显示全部楼层
40块非球面....
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