早上就给我一个晴天霹雳

清道夫 · 发表于 2015-1-8 09:01

对于专业知识的匮乏让我自己吃了大亏对于公司这种不进行专业培训的态度让我鄙视
对于自己的无知让我无地自容，愧对客户
我需要大家来共同的帮忙我，我们是一个团队，我们是一个集体，我们需要互相理解和梳理知识。
镜布烫金我来公司来一直听说过这道工艺但是一直没有客户做过。原因可能是成本太高。
这次无意中接到一个客户的订单，要烫金，我之前也跟我的领导沟通过，客户要求是凸面烫金，领导让我再三跟客户确认什么是凸面烫金可能需要铜版，我跟客户确认后，客户说那就不要凸面烫金直接烫金就可以，我以为这样就不需要铜版了。其他磨具包装都在准备当中，坐等客户的面料了。
然而今天面料到了，生产主管和另外的同事需要铜版，我如晴天霹雳，因为客户着急，需要尽快寄走。但是这样的话我就不能上午寄送走了，只能下午了。关键是客户还要打两个样子，需要做两块铜版，我还没有收客户任何样品费用，没有办法，我只能自己出钱给客户做。
我的专业知识的匮乏造成了今天的局面，我进行深刻的检讨，希望我们的同事能在遇到不懂的工艺的时候能够之前做好准备工作，不至于到这种局面。
同时我们一定要掌握自己的专业知识和技能才能更好的服务客户。

西施故里 · 发表于 2015-1-8 09:07

职场经历，人生财富！

清道夫 · 发表于 2015-1-8 09:17

西施故里发表于 2015-1-8 09:07
职场经历，人生财富！

每一次失误都是自己前行的道路，幸好这次的订单不大，我们亏损不大。为以后大的订单做基础。谢谢您的来访

朱一刀 · 发表于 2015-1-8 10:01

向楼主的职业素质和道德学习，你前方道路一定是通畅大道。

清道夫 · 发表于 2015-1-8 10:05

朱一刀发表于 2015-1-8 10:01
向楼主的职业素质和道德学习，你前方道路一定是通畅大道。

谢谢朱老师，我觉得我们每个人都有很好的职业素质和道德学习。谢谢您

郁金香 · 发表于 2015-1-8 10:35

向楼主认真负责的工作态度致敬.

清道夫 · 发表于 2015-1-8 10:36

郁金香发表于 2015-1-8 10:35
向楼主认真负责的工作态度致敬.

谢谢您，我们都一样。

明博眼镜 · 发表于 2015-1-8 11:10

亡羊补牢犹未迟也下不为例

清道夫 · 发表于 2015-1-8 11:18

明博眼镜发表于 2015-1-8 11:10
亡羊补牢犹未迟也下不为例

嗯嗯现在就在亡羊补牢谢谢您的来访

maxgenius · 发表于 2015-1-8 11:48

楼主是啥公司，咋还有镜布烫金的活