商人有时候要有道德底线

梦想的天空 · 发表于 2015-5-11 09:46

上周来一个女学生，初次佩戴隐形，专门从别的地方坐公交车来我店。隐形不是我这买的，但是她误认为我和她买隐形的店是一样的。这个你们懂的，名字一样。进门就说：终于找到你们店了，大老远来的。我说：需要什么呢？她问：可以买一只隐形吗？我说可以的。她说：刚叫老家和你一样的店邮寄过来的，就丢了一片，买一片。我在确定了她的品牌之后，打开伴侣盒看了下她隐形的底色。因为牌子一样，有的系列底色是不同的。发现原来她镜片根本没丢，2只镜片放到一起了。我没什么犹豫，告诉她，别买了，隐形没丢，2只放一起了。看着她惊讶的表情，我很欣慰。虽然我少挣了一点点钱，但是我守住了道德的底线。后来和家人谈起这个事情，都很支持。做一个有道德底线的商人需要从点滴做起。

datouminmin2 · 发表于 2015-5-13 23:50

我家不给16岁以下学生配隐形

陈大 · 发表于 2015-5-11 09:49

这个底线是需要的，如果你卖同样会有问题，怎样保证二片色一样

来学习 · 发表于 2015-5-11 09:52

赞一个向楼主学习

冬日阳光 · 发表于 2015-5-11 10:10

楼主学习了！

南方的沙滩 · 发表于 2015-5-11 10:11

我觉得楼主做的对在不赚钱的同时至少让这个消费者觉得你们店是很靠谱的！暖了她的心，也许下次需要框架眼镜的时候也会大老远的跑过来配的.

yanlingyang85 · 发表于 2015-5-11 10:18

做得好，应该这样做

明博眼镜 · 发表于 2015-5-11 10:19

楼主做的对

朱一刀 · 发表于 2015-5-11 10:41

你不但守住了道德底线，同时还给顾客老家那个店做了广告

钛立方 · 发表于 2015-5-11 11:01

楼主做的对

吃菜的鸟 · 发表于 2015-5-11 11:16

这个每个眼镜人都应该这样做的