顾客进门会和顾客聊天吗？

林夕旭 · 发表于 2015-5-29 21:47

现在生意不好做进门的顾客就尽量成交一单生意我一般会先给顾客洗下眼镜或看眼镜歪了提出免费给顾客调整先把顾客留在店里顺便聊天把顾客鼻托换下很多时候就有收获今天就有一个顾客来洗眼镜在环鼻托得时候谈到她的眼睛先天怪她父亲她父亲800 她 -700近视 20 岁建议给她测了一下结果现在-800 建议换片顾客犹豫转回话题谈她眼睛不是先天近视顾客有动摇说别处都说她是遗传用同行的话打消顾客顾虑接着推荐1.60那镜片比较薄的还美观顾客满意成交

说服务热情专业满意要领朋友同学来。开单明天来取镜看情况再推隐形。没有显摆的成分只是觉得和顾客聊天通过聊天会增加成交量当来人直接说来配镜的就直接验光进入自己的流程叫顾客跟着自己的思路走成交量就相对高点要是说的不对请各位老师包含指正

蓝南京 · 发表于 2015-5-29 23:54

很有激情。很棒。

清道夫 · 发表于 2015-5-30 08:32

那个里面的顾客就是我的典型代表，我很喜欢这样的形式，不喜欢去了就直接说要配镜吗？想配什么样子的呢？然后一直跟着你，不喜欢。喜欢楼主的这用风格，挺好的

sygx166 · 发表于 2015-5-30 10:18

这提问不错!我选择“自言自语'

同仁视光 · 发表于 2015-5-30 10:46

赞！

来学习 · 发表于 2015-5-30 11:07

非常棒

yanlingyang85 · 发表于 2015-5-30 12:12

好办法

林夕旭 · 发表于 2015-5-30 13:05

蓝南京发表于 2015-5-29 23:54
很有激情。很棒。

谢谢老师肯定

林夕旭 · 发表于 2015-5-30 13:05

清道夫发表于 2015-5-30 08:32
那个里面的顾客就是我的典型代表，我很喜欢这样的形式，不喜欢去了就直接说要配镜吗？想配什么样子的呢？ ...

谢谢

林夕旭 · 发表于 2015-5-30 13:10

sygx166 发表于 2015-5-30 10:18
这提问不错!我选择“自言自语'

还是觉得沟通下好

顾客进门会和顾客聊天吗？

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