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也说验光师真的很重要吗?

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发表于 2016-2-3 22:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
对别人说是不是很重要我不清楚,我自己感觉是很重要

就我来说,一直开在偏僻的小路上,没有路过的人流,路过看到我这眼镜店而进来配眼镜的,一年大致不会超过十副,全是找过来的
而这找过来,大多是老客及老客介绍来的,我这店靠什么?我认为就是技术,验光是最主要的环节

我没有什么高精尖的设备,新缘的验光机加投影就这么点东东,对了,还有检影镜,这东东我好象这几年就根本没去用,嫌麻烦。你说顾客说什么清楚些配低点之类的在我这也有不少,但我说,我给你验出我认为合适的度数,再根据你的要求怎么配就怎么配,你出钱,我听你的,但是我希望你听我的,因为我是专业的。这样绝大多数顾客都是按我建议的配镜处方配镜,当然,也会出现按我要求配镜后不符合顾客希望的那样,这样的情况我是免费换镜片以达到顾客的要求。

当某顾客在别家配的眼镜一直舒适性不好,而在你家配的眼镜戴着舒服,他还会去别家配眼镜么?记得去年有位顾客在我这配了一副眼镜,一个半月后,在他们小区门口眼镜店看中一个喜欢的架子,就用我的验光单按我的度数配了一副眼镜,就是戴着不舒服(我向毛主席保证我的验光单上没有做手脚),店家也很诚心,给他换了二次镜片,共三副镜片就是不舒服,后来不好意思再换,跑我这里来换一副镜片就解决问题,这样的顾客还怕他跑了?

开眼镜店吸引顾客,款式什么的当然重要,而我认为最重要的就是让他感觉到在你家配的眼镜他戴着最舒服,这是最好的留住顾客 的手段,别的都是空的,当然你说快时尚什么的也是,但做好自己的细分顾客,让自己的店形成自己的风格,服务好认可自己的顾客群就可以了

去年我的眼镜店比前年利润减少了五分之一,这是开店七年以来第一次营业额比上一年下降,而且下降的幅度挺大,今年一月也比去年一月份减少了五分之一,或许上述情况不足以支持我的观点,但我仍然坚持这一点,我还会继续保持我的经营风格,不还价,不搞活动,诚信经营,细水长流,坚持下去就是胜利
发表于 2016-2-3 22:47 | 显示全部楼层
想要做到夏老师这样,必须要有足够的信心,而且还要有一定人气。这样才能在一个不起眼的街道站稳脚跟
发表于 2016-2-3 22:47 | 显示全部楼层
我和你一样,都是在偏僻的地方...和你不一样的是。我已经没有了我的坚持...我没有电脑,用的检影和综合,, 有时候检影明明看到有散光,散光盘和jcc都证实.....就是不敢加,怕的就是顾客晕......近视度数也是走低 因为店小,就怕顾客不信任...........
发表于 2016-2-3 22:50 | 显示全部楼层
看样子我也得转变.像你学习
 楼主| 发表于 2016-2-3 23:28 | 显示全部楼层
朱一刀 发表于 2016-2-3 22:47
想要做到夏老师这样,必须要有足够的信心,而且还要有一定人气。这样才能在一个不起眼的街道站稳脚跟 ...

人气是靠自己慢慢吸引来的,我第一年营业额是不到五万(8个月),第二年18万多,第三年20多万,第四年。。。。
发表于 2016-2-4 06:12 | 显示全部楼层
有道理。
我的店也是不搞活动的,不管什么活动,其实就是少要钱;但我最近梳理了一下我的顾客档案,发现有的顾客已经在这配了很多副了,是不是搞一个配够多少副送一副的活动,这样做是不是好。
我的店也是没有任何赠品,不管什么赠品,其实还是少要钱。但人的心理都是想无偿获得,那我是不是做一点有新意的广告赠品赠出去,一来扩大了宣传,二来增加购买的幸福度。
但是,现在是买方市场,顾客忠诚度并不高,这样做的意义大吗?
我亲戚的眼镜店开了7年了,前些年把该花的钱都花了,什么发传单,公交车车内广告,赠东西,配几赠一,逢年过节降价等等该做的广告及活动都做了,但是收效甚微,最近两年也消停了,什么也不做了,就在那干等着了。
发表于 2016-2-4 11:19 | 显示全部楼层
mm111111 发表于 2016-2-3 22:47
我和你一样,都是在偏僻的地方...和你不一样的是。我已经没有了我的坚持...我没有电脑,用的检影和综合,, ...

做眼镜几年了,朋友?我的建议是散光一定要加,可以慢慢加,第一次少加
发表于 2016-2-4 11:37 | 显示全部楼层
mm111111 发表于 2016-2-3 22:47
我和你一样,都是在偏僻的地方...和你不一样的是。我已经没有了我的坚持...我没有电脑,用的检影和综合,, ...

感觉你懂验光,但这样处方写的不合理,有点可惜。真的可以慢慢改进
发表于 2016-2-4 12:00 | 显示全部楼层
像老师说的这种情况很少吧?一般人就光度一样没啥感觉。除非有隐斜
发表于 2016-2-4 12:07 | 显示全部楼层
永军哥哥 发表于 2016-2-4 11:19
做眼镜几年了,朋友?我的建议是散光一定要加,可以慢慢加,第一次少加
...

5年了,天天一开门就是房租,顾客一进门就想着成交额,当初的坚持也没有了, 散光看样得加
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