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有些店就怕顾客不还价,还价就意味着做的成,少有底限,打的就是价格战,买的没有卖的精,可以以次称好,可以偷偷换片。他们的想法是就算做不成生意也不能好了别人,商场如战场。有些店,有底限,守诚信,就怕顾客还价。
引导方式不同。
遇到爱还价的的顾客,我直接说本店不还价,保证货真价实,服务到位,技术到位,也能留的住想留住的顾客。有时说个本店验光配镜最低消费,然后直接问顾客的消费打算,价位,档次。然后给顾客搭配性价比好的产品服务。也行的通。
不一定需要留住每个进店的顾客,也讲缘分的。拿出诚意留住一个有价值的顾客,少耽误你宝贵时间的顾客,他带来的朋友也是不还价的。慢慢别人知道你店不还价了,就好了。引导顾客少乱还价。这是我的观点。
有些有钱的顾客朋友说讨价还价是一门艺术,是很好玩的,我不认同。我说,我为你服务,规则是我定的,价格是合理的,就是为了保证效率和公平,不是随便可以打破的,我不让老实人吃亏。我的时间是为大家服务的,不是拿来讨价还价的,况且大部分顾客都接受。你要坚持你的还价艺术享受可以在别的地方实现。没必要在我的眼镜店实现。
验光配镜是个特殊的服务,不是可以拿来讨价还价的,你定什么价格都可以,只要顾客能接受认可。看你是想走量还是,
类似的帖子不少了。也有朋友做成功了,真做到了明码实价。如果真是有技术实力,有好服务的店,建议明码实价。
总之一句话,好的顾客是引导出来的,沟通出来的。爱还价的顾客绝不是好顾客。观念也是可以改变的。
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