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老眼镜戴了很久,配新眼镜怎么提醒

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发表于 2016-12-16 12:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
顾客戴的眼镜都脱膜了,模糊的很,来店里配新镜子,需要和顾客沟通什么,度数没变化,新眼镜配出来晕,看东西晃,除了适应还有其他的方法么
发表于 2016-12-16 14:59 | 显示全部楼层
需要适应几天,可能会晕眼胀,可能会视物变形,但一般不会特别难受,一般不会重影复视头痛,变化大的话,适应时间会延长。远用眼镜需要经常戴。
两个星期后还没适应,就需要回来复查。好眼镜会一天比一天改善,不那么晕。如果不改善,只能说眼镜有问题,需要在验光复查返工。
基本的售后服务还是要保障,要让顾客无后顾之忧。
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发表于 2016-12-16 12:24 | 显示全部楼层
看他戴镜习惯  老花镜只能看近 注意休息

点评

佩服!答非所问!!  发表于 2017-2-8 11:54
 楼主| 发表于 2016-12-16 20:43 | 显示全部楼层
永军哥哥 发表于 2016-12-16 14:59
需要适应几天,可能会晕眼胀,可能会视物变形,但一般不会特别难受,一般不会重影复视头痛,变化大的话,适 ...

谢谢
 楼主| 发表于 2016-12-16 20:43 | 显示全部楼层
清良一夏 发表于 2016-12-16 12:24
看他戴镜习惯  老花镜只能看近 注意休息

顾客说清楚,就是一直晃
发表于 2016-12-17 10:00 | 显示全部楼层
在确保验配无误的前提下才能说适应下。如果事先能预估到相关症状,最好是在验光单开具时说明而不是顾客戴上眼镜后再去做解释!

点评

这样好  发表于 2016-12-17 10:06
发表于 2016-12-17 10:17 | 显示全部楼层
一汀眼镜 发表于 2016-12-16 20:43
顾客说清楚,就是一直晃

可能现在透光率好  降点度数 看看
发表于 2016-12-18 09:02 | 显示全部楼层
配的时候就沟通好  
 楼主| 发表于 2016-12-18 22:27 | 显示全部楼层
清良一夏 发表于 2016-12-17 10:17
可能现在透光率好  降点度数 看看

谢谢
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