文/李坚 我是上海红星眼镜公司的验光师,结合自己多年从事验光工作的经验,看整个眼镜行业的发展,无论从技术、设备还是服务上都发生着日新月异的变化。这个变化很大程度取决于现代人的配镜观念:重视生活质量、爱护眼睛。这就要求我们验光师必须紧跟时代发展变化,掌握最新配镜技术,并结合每位顾客的实际情况,因人而异配镜,才能称得上是一个合格的验光师。 从技术上来讲,成功配镜不仅要求验光师准确验光,还与他掌握的知识和配镜技能有关。例如有些顾客的眼睛很特殊,瞳孔直径小于2mm,伴有白内障或玻璃体浑浊等病症,机器检测数据与实际屈光状态相去甚远甚至电脑测不出,此时除了检影等有效实用的验光手段,还需要验光师有熟练扎实的检影技术,凭经验作出正确的检影结果。如果配镜者是初戴眼镜的学生或年轻人,低度近视,最大矫正视力5.0,可以按正常配镜;中度以上的近视就需要酌情浅配;又如低度远视看远无调节困难的可不戴眼镜,但看近一定要戴,尤其是学生因学业繁重,配戴眼镜能减轻长时间近距离用眼的疲劳。对于初戴眼镜的中老年人,需要验光师考虑配镜者的具体情况后才能作出最适合戴镜者的处方。 早年的镜架款式单调,镜片又厚重,有些患有近视的女士因为爱美而不愿戴镜,导致人到中年后近视度数越来越深,既耽误工作又妨碍生活,这时她才不得不走进眼镜店。对于这样的客人,验光师要用视光学知识向他们充分说明戴镜的利害关系,使客人心甘情愿地配镜。 又比如散光。初戴散光眼镜的人看物体有时会变形,如方形的桌面、报纸会变成梯形或平行四边形,还会出现头晕、看地面高低不平、恶心等适应性症状。所以验配散光眼镜一定要区别对待不同的戴镜者。若是浅度散光,无视力障碍者可不给处方;而有的浅度散光,轴位垂直向且能改善视力,应配戴眼镜;深度散光可先浅配,适应戴镜后,再恢复到足焦度值;而驾驶员等远用视力要求较高者应配足散光值,以求获得最优视力。女性戴镜者,由于心理较敏感,可适当多减些,而有个别配镜者对散光有抵触情绪,为了能使患者接受眼镜,可暂时不配散光焦度,但处方中要注明足焦度值,也许这位戴镜者过一段时间,期望提高戴镜清晰度,那时再加上柱镜,这是散光的“曲线配镜法”。总之,验光师的责任不单是验光、开处方就完事,而应该综合分析患者用眼状态、工作环境、生活习惯、身体素质、文化修养,综合各方面条件才能给患者提供最恰当的服务。这是验光配镜的宗旨,也是配镜成功的关键所在。 还有校配也是配镜的关键程序,我认为它不仅是一门视光学与手艺相结合的技术,更是一门与配镜者沟通交流的艺术。只能靠自己不断地琢磨、体会,感悟出校配的窍门,在娴熟的校配动作中就能得到患者的信任,这是患者对校配师的最大褒奖。所以说现代成功配镜不仅要求有先进的设备,还要有一种以人为本的服务态度,而且还要坚持一点:没有最好的服务,只有更好的服务。以上是我个人的一些经验之谈,仅供参考。 |