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楼主: 朱一刀

济南“天价眼镜”一副上万元 佩戴后模糊不清(转)

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发表于 2012-10-12 17:35 | 显示全部楼层
造成这个事有几方面的原因: 1 美丽岛营业员销售技巧高端,给从来没有戴过渐进镜的老年人一次推到万元以上。但是产品确实达不到顾客的心里预期 老太能消费15000的眼镜,说明确实有这个消费能力。
2 美丽岛员工 你真的明白你自己销售的镜片质量怎么样,舒适性,各方面的因素或者说 你对镜片了解吗?
3 这款镜片运用了什么技术,是否真的达到,像一般的眼镜店进货 万新   明月  国产 国外的蔡司  豪雅 镜片进货价格相差很大,你清楚自己镜片的价值吗  和这些镜片相比质量如何
4 美丽岛员工 你的验光技术过关吗
5 加工技术过关吗 谁来检测
说实话我自己没戴过渐进镜,但验配的也不算少 ,向这种情况,夸大宣传是无疑的,其次年纪大了 难以适应这款产品也是其一。这个价位推荐给四五十岁,公务员及老板级别的问题不大,不要逢人就推高端,高端不是每个人都能消费的起的。一个七十多的老太,她对这款产品略微有点抱怨就会被她家人攒着来退,因为他的家人认为眼镜看清东西就行了 花一万多不值
还有可能的原因,美丽岛在那边生意不错,引起同行或者媒体的嫉妒,美丽岛主要靠网络营销和本地主流媒体相结合,那么你一年在某份报纸上投百万的广告(假设,可能没有这么多) 是否会引起其它同类型报纸或者媒体的嫉妒,你不投我的,我就要搞你。
发表于 2012-10-26 18:13 | 显示全部楼层
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发表于 2012-10-28 19:28 | 显示全部楼层
配戴不合适,原因是多方面的。
发表于 2012-10-30 16:07 | 显示全部楼层
这副眼镜,美丽岛的员工能卖出去,说明这个店的形象还是不错的,店大欺客吗,营业员推高端为的是拿到高额提成,这个值得提倡,但是不是每个人都能推给高端产品的,在这次推销中夸大了产品的功能,提高了消费者的期望值,在顾客取镜时没有达到预计的效果,是没有告知任何一副眼镜都有一个适应期,更何况是渐进产品;
    本人近期就做出一副罗敦司得I系1.67渐进,价格是2.98W,可是这位顾客原来戴的就是一副尼康渐进,给他解释产品的使用过程来降低他的期望值,咱们还没讲完,顾客就说我知道这个产品有个适应过程;就这么简单,就搞定了,20天后来取镜,没有任何问题。

    还有一点,国内眼镜人素质低,看到别人做得好,眼红,正当渠道搞不过您,找记者折腾同行,记者们也是见不得铜臭,谁给钱就帮谁说话。。。。。
发表于 2012-10-30 18:04 | 显示全部楼层
魑魅魍魉徒为尔。。。
发表于 2013-9-16 00:52 | 显示全部楼层
记者瞎扯
发表于 2013-10-8 18:11 | 显示全部楼层
鲁人很牛,真是牛
发表于 2014-4-15 18:56 | 显示全部楼层
责任在验光师
发表于 2014-4-16 23:55 | 显示全部楼层
无语了,山东眼镜人的"骄傲"。。。
发表于 2014-5-5 15:13 | 显示全部楼层
估计是这老太太后悔了,想退货找借口呢。做好售后很重要呢。
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