面对这样的顾客应怎么办？已解决。

tabs · 发表于 2014-4-17 08:17

遇上这样的顾客，只能是店家姿态高点，能让步则让步，认倒霉吧

平平哥哥 · 发表于 2014-4-17 10:59

学习了以后遇到这事也得学学你

枫の痕 · 发表于 2014-4-24 21:16

眼镜店其实客诉不少，LZ如此处理在保证不跑单没有大麻烦的前提下还做成了新单不错.. 其实很多客诉客人明知道自己有问题，但是就是和钱较劲我们稍微让点步就好处理了