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楼主: 312490628

遇到这种情况大家怎么办啊?

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发表于 2014-6-25 19:48 | 显示全部楼层
同意协商解决,原则是讲明非质量问题是顾客操作不当引起的,同意就给差额或者免费换
发表于 2014-6-26 21:23 | 显示全部楼层
在自己站理的情况下我一般看顾客态度,只要不是太蛮横都可以换或者象征性的给点钱,如果一来就极其霸道态度恶劣坚决不退不换,爱咋咋地。
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