本帖最后由 yloojob 于 2014-6-27 10:41 编辑
“这台是检查眼底的，这台是测眼压的，那台是测眼部敏感度的……”头一次走进王府井大明眼镜旗舰店验光的顾客，都会感觉有点“晕”—从没见过眼镜店的验光室有这么多机器，加上验光师个个都穿白大褂，“不知道的，还以为是进了医院眼科”。
这间10多平方米验光室的主人就是验光师，他的技艺高低直接影响着眼镜的质量，尤其在过去验光设备尚不普及、大多依靠人工验光的年代，验光师招聘简直就是一家眼镜店的灵魂。52岁的高级验光师秦英瑞是大明眼镜公司元老级人物，在大明工作的34年里，给近40万名顾客验过光。凭借精湛的技艺，秦英瑞每月收入近万元。
新工艺验光时间增加近一倍
崭新的验光室中间摆放着硕大的转盘，四台形状各异的机器均匀固定在转盘外侧，可根据所查项目将合适的机器“转”到顾客眼前，从而完成系统检测。转盘旁的长桌上并排摆放着三台机器。“这是检查眼底的，这是测眼压的，这是测敏感度的……”
如今，验光不再是传统的试插镜片测视力，秦英瑞说了没5分钟，就有客人进来验光了。58岁的徐女士想要配一副老花镜。秦英瑞说，正规的验光绝不是直接拿来一堆花镜给顾客“比量”，而是要先测远用视力，再检查有无散光等问题，最后才加上花镜的度数。“看电视多，花镜度数可以稍微低些，用起来比较舒服，看书读报的话就得配正好的。”
“检影”环节要用一个距顾客眼睛六七厘米的小孔镜观察，就能准确判断客观度数。在综合验光仪没有普及之前，小孔检影可是老一辈验光师们的看家本领，好在现在的综合验光仪越来越先进，使用也越来越方便。
2012年年初，大明王府井旗舰店设立了首席验光技师工作室，里面新增了眼敏感度测量等视功能检查项目，因此，工作室的验光时间也从普通的20来分钟增加到40分钟左右，赶上节假日人多的时候，秦英瑞一天得接待10多位顾客，经常要加班一两个小时。
眼科医生+光学工程师=验光师
为了接父亲的班，18岁的秦英瑞在1980年进了大明眼镜公司，并被安排在重要的验光岗位上。秦英瑞说，经验丰富的验光师仅凭顾客的走路姿势、脸盘对称程度、大小眼等情况，便能大致判断出对方视力有没有大毛病。
去年夏天，有顾客感觉眼镜戴着不舒服，可验光验证其度数没有问题，眼镜质量也没有缺陷。“后来我注意到他精神不太好，问他睡眠如何，他说有点神经衰弱。”秦英瑞当时就发现，这位顾客对视力矫正比较敏感，所以不能一次把度数给足。验光的度数是近视100度、散光50度，于是就先给他配了50的度数，经过半年的适应，度数再从50加到75，之后再加到100，同时改用茶色镜片，以减弱外界亮度……经过近一年的跟踪调整，眼镜度数没变，而顾客却可以舒服地佩戴了。
好的验光师不光会验测度数，还要承担半个医生的角色：顾客很多身体上的疾病会反映在眼睛视力上，比如，甲亢会导致两眼眼位不等高；糖尿病会影响视网膜；眼底病变后戴眼镜，会感觉镜子像被剐花了一样……如果验光师不了解，只单纯地验光配镜，即使度数再准确，顾客还可能会感到不舒服。
“一个合格的验光师，相当于半个眼科医生加半个光学工程师。”秦英瑞说。
验光师想获高薪还得先“拼证”
凭借精湛的技艺，秦英瑞如今已经成了大明眼镜乃至一商集团的一大服务品牌。由于检查项目多、验光时间相对较长，首席验光技师工作室一天能接待的顾客有限，赶上旺季或高峰还不能敞开挂号，但对有特殊验光需求的顾客提供预约验光服务。
在大明眼镜工作了30多年，秦英瑞声名远扬，来挖他的公司不少，甚至外资企业开了高于他工资三倍的年薪，请他去管6家店面，但被他拒绝了。“这么多年不能让老顾客找不着我。”
为了培养后来人，工作室还承担着培训功能：以验光师带徒传技的方式，每年带徒培训验光人员不少于8人，为企业发展提供和储备技术人才。同时，秦英瑞等老师傅们还要进行验光案例收集和验光差错汇总分析，开展针对性培训以提高企业验光人员经验，提高验光准确性。“我希望年轻人都能学得好，留得住。”他语重心长地说。
在验光行业里有这样一个共识：验光是个技术工种，只要上岗干活就得“拼证”。
在北京眼镜行业中，验光师的收入水平，主要取决于其专业技术服务的含金量—验光师职业资格分五个等级，从低到高分别为初级验光员、中级验光员、高级验光员、二级验光技师、一级验光技师，级别越高收入相对也越高。那些刚入行的年轻人因为“职称”较低，初级验光员通常月收入只有三四千元。近年来，一批外资和民营眼镜店招聘崛起，打出高薪牌吸引成熟验光师，使得行业内的跳槽比例逐年提高。
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发表于 2014-6-27 10:38
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