顾客头晕是很了不得的事吗？

视光后学

头晕并不等于眼花，不等于头晕脑胀，一般是指轻度不适，头晕只是人们的习惯说法，改变原来的用眼习惯 ...
隋建英 发表于 2014-7-15 18:12

    是啊隋大姐，我带上隐形就晕得很，我也遇见过不少戴隐形就不适的人，按理说隐形无像差，可是实际上总是改变了习惯，要是都降顾客不投诉都说不过去，而我有很多例子都是欠矫一点点有感觉，把那点度数加上反而感觉好的

老头子一世

其实我们在准确验光后，客人对我们都会有信服的感觉了，这时候，恰恰是我们作为验光师应该给予顾客解释清楚的时机。我很多时候会先客人感受一步把可能有的感觉告诉客人，让客人有心理准备，那么，问题就简单得多了。一般我会在客人准备戴试镜架前先和客人说：新眼镜配好后，有点像晚上上厕所开灯一样，主要是对光的不适应，大多数人可以短时间调整过来，少部分人可能不行。所以，新镜片你先适应一下，主要是光感的变化，如果觉得太刺眼，我就会降低一点度数，就像10盏灯用久了，剩下2盏，已经适应了这个明暗度，突然我把灯全修好了，你肯定觉得太亮不适应，那么我减浅一点，也就是人为的把10盏灯变成8盏，就容易适应了。然后再降低一点度数，客人会觉得光线柔和很多，就会对这个配镜度数满意。更会因为我们之前的解释让他明白是什么原因让他有心里准备，这是我平时总结的经验，希望大家看看有没有用

视光后学

其实我们在准确验光后，客人对我们都会有信服的感觉了，这时候，恰恰是我们作为验光师应该给予顾客解释清楚 ...
老头子一世 发表于 2014-7-16 17:08

    说的好~~~

ID-小卢

学习了

sygx166

问题有什么好办法上他不晕呢，在这里学习了大家们