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看了隋老师的两篇文章（受益于免费服务，剔除义务服务是整个眼镜人的事）后，
细数了下我们的免费服务
免费验光。免费清洗。免费维修，免费的零配件更换，免费整形，免费送货上门，免费回访复查...
这些免费项目部分是合理性的
例如：
免费送货上门，免费的回访复查（有人要说这是应该的啊，其实这世界上没啥应该的，就是这种应该的思维才产生这么多免费的服务，医院会给你回访？给你免费复查?当然我们做商业的也就不纠结这些个问题）
但是也有些让人很纠结的项目
免费的清洗，整形及维修（免费整形维修大家应该都受过不少气，很多人来修个眼镜不论是不是你这买的，就好像你欠他似的，修完了谢都没一句，是自己店买的还好点，不是自己店买的，确实心里不舒服，觉得对方完全没有尊重你的劳动。不修嘛，别人会说你这服务不行，不如谁谁谁家，以前在他家修眼镜都不要钱，下次配镜也不来了！很让人纠结的一个问题）
不合理的当然是验光了
现在蹭度数的越来越多了，验光是否收费也是我们经常遇到及讨论的话题，
但免费验光一直都免费，想马上收费也很难，有很多人都难以接受，并且你当地同行没配合你的话。一个人更难！
现在大家普遍的做法是，不给处方！相对于以前这也算进步了！不少店也开始尝试不配镜收费，特别是针对蹭度数的！
收费服务我们完全可以循序渐进，先进行小范围的收费：验光不配镜，或纯粹验光的
慢慢向维修部分渗透
生意来了 没时间写也没时间修改 有空继续写吧 |
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发表于 2014-10-2 15:03
提升卡
变色卡
显身卡
发表于 2014-10-2 19:26
