该怎么处理

lch · 发表于 2014-12-14 16:23

寄厂家加工把镜架搞断了，又没同款镜架，顾客要退单，像这种情况厂家要负责任吗？大家遇过这种情况吗？

大华眼镜 · 发表于 2014-12-14 16:54

厂家镜架镜片一起赔

onette · 发表于 2014-12-14 19:32

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开开哥 · 发表于 2014-12-14 19:49

退就退　说明顾客本来就不是很想要

glassesqqq · 发表于 2014-12-14 20:35

就像客人上网买架子镜片到你店加工一样。。。。你说赔吗？

2382315995 · 发表于 2014-12-15 07:45

弄坏了就得赔除非事前打了预防向你这种情况就得退单

一帆明月 · 发表于 2014-12-15 09:45

到网上淘一副一模一样的，这样的客户肯定是网上买的，正常的眼镜店的架子正常加工不会坏的，退单这个客户就永远失去了。

镜网供应链 · 发表于 2014-12-15 10:09

这种问题最好事前说好。

onette onette 当前离线积分 725 精华主题帖子	发表于 2014-12-14 19:32 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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