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楼主: 常凯申

大家鼻托螺丝啥的收费吗?

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发表于 2015-3-21 18:51 | 显示全部楼层
基本是本店的一律不收费,外来的问起多少钱就象征性的收个一两块,不问就懒得收,大部分顾客还是明事理的,不收钱都会说声谢谢,只有极少部分好像认为免费是你理所当然的,我就碰到过几个外来的顾客,收他们钱好像是犯了很大的罪一样,还说你这店服务不好,我了个去的,你又没在我这里配过眼镜,我为什么给你免费服务。我的东西不要成本的啊,给你装不要人工的啊,我去你家那个茶杯你会免费给我吗?咱两又不熟。碰到这种人,装好了也拆下来不服务。
发表于 2015-3-24 14:01 | 显示全部楼层
anan1776 发表于 2015-3-20 14:27
我刚开的店,一般的鼻托不收费,好一点的收费,一般的维修也不收费,我现在打的是亲情牌,免费搞个小维修, ...

同意。服务好了顾客,让他们感到满意了才会认可你的眼镜,下次来找你配镜。
 楼主| 发表于 2015-3-24 17:49 | 显示全部楼层
Yalong 发表于 2015-3-24 14:01
同意。服务好了顾客,让他们感到满意了才会认可你的眼镜,下次来找你配镜。
...

我觉得这样只会让他们更相信眼镜暴利
发表于 2015-3-24 18:00 | 显示全部楼层
Yalong 发表于 2015-3-24 14:01
同意。服务好了顾客,让他们感到满意了才会认可你的眼镜,下次来找你配镜。
...

这样服务好不会吸引顾客。顾客只会认为你的维修是应该的。
发表于 2015-3-24 18:27 | 显示全部楼层
看心情了,如果顾客很客气就不收,如果态度理所应当就收,其实这都不是啥事~~~
发表于 2015-3-24 18:38 | 显示全部楼层
不是你东西,肯定要收费
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