关于售后的问题

南方的沙滩 · 发表于 2015-7-31 16:45

我们都是实行质保的明示顾客挂墙上 100元以内一个月内包换 100-300 三个月 300-600 半年 600-1000以上的一年内包换前提是出现质量问题下人为因素除外。但是一些老顾客的话有些时候视情况而定吧！能灵活点最好把问题解决了！其乐融融。该收费的时候按标价打折

珠朗眼镜 · 发表于 2015-7-31 20:49

anan1776 发表于 2015-7-31 15:15
呵呵，像这样都不敢报案，已经不是不作为的情况了，内部没人敢如此猖狂？你懂得
...

或许是吧，但我绝对不会去瞎凑这些热闹。

为眼镜奋斗 · 发表于 2015-8-2 09:43

只要是本店配出的眼镜 1-3个月我都免费换(反正也能退回去的) 首先跟顾客聊聊天,尽量和他们解释清楚说明眼镜是由于他们失误造成的损坏不是本店眼镜质量不行