关于制定全国眼镜服务企业统一标志的探讨

宁波-杨兴通

关于制定全国眼镜验配服务企业统一标志的探讨

编辑老师：

      您好！

  本人从事眼镜零售业多年，有一个话题想与广大同仁探讨-是否可以像银行、美发、药店等业态一样，在全国范围制定并推广眼镜验配服务行业通用辅助标志？

  目前，绝大多数眼镜店一贯注重店堂装修，包括门面和门头的设计与制作，以求最大限度的“吸睛”效果以及为顾客营造良好的购物环境。但由于许多城市不允许店家在门头上方墙体设置挑空的双面招牌（灯箱），使得眼镜店的门面和门头设计过于“平面化”，人们需要走到店门前（或者街道对面的有限范围）才能看到。平面化的门面和门头设计不容易引起路人（潜在目标客户群体）的注意，而要解决这个困扰，可以在店面门头侧下方设置一个双面的店招灯箱。

     尽管按照现行的国务院颁布的《城市市容和环境卫生管理条例》和各省市地方通过的《城市市容和环境卫生管理条例》，均没有禁止门店设置和悬挂小灯箱的规定，但绝大部分城市的城管部门在实际工作中对此均予以严格限制甚至禁止。一般说来，只有以下几类小灯箱被允许安装悬挂：1．银行、邮政、彩票等具有公用事业或公益属性的机构，该类机构均设置了悬挂小灯箱，具有一定的辨识度；2．零售药店行业的“全国药品零售企业统一标志”，以前药店的小灯箱规格样式并不统一，现行的“绿十字”标志于2008年由中国医药商业协会提出，逐步规范后得以在全国药店推广使用；3．美发行业的螺旋条纹旋转灯，该招牌灯在上世纪80年代就已经在国内美发行业出现、后来全行业普及，虽然没有统一的规格和样式，只是旋转螺旋条纹和竖直条状两个共同特点，足以让人看到旋转灯就知道是美发店的标志。

  鉴于眼镜验配门店不属于公用事业或公益机构，也没有美发行业的“约定俗成和历史形成”的契机，唯有与药店一样以属于民生与便民服务行业作为切入点，由行业协会统一制定“全国眼镜验配企业统一标志”并在全行业推广（参考中国医药商业协会的“全国医药零售企业统一标志”的推广路径）。为此，笔者专门咨询了城管部门相关人员，答复是眼镜验配门店是与民生相关的便民服务行业，如果有统一制定格式并推广的行业标志小灯箱悬挂在门头应该是可行的，门店可以凭相关推广文件在当地城管部门备案，也可以向现场执法的城管人员出示相关文件。

  鉴于此，个人建议行业主管部门和相关行业协会能否制定“眼镜验配服务行业通用亮化辅助标志（全国眼镜验配企业统一标志）”，并且在全行业推广，以规范眼镜验配企业的经营与服务，从而提高行业的社会影响力与美誉度。

     -宁波爱之眼镜有限公司 杨兴通

观点集萃：

眼镜店长 肖之林（广西北海）：

      制定眼镜验配行业全国通用辅助标志是一个复杂但值得探讨的问题。就可行性而言，由于眼镜验配涉及验光、定配、销售、售后服务等多个环节，每个环节都需要一定的专业知识和技能，在门店制定、推广全国通用的辅助标志可以统一行业标准，提高服务质量，减少因地区差异或技术差异导致的服务质量不均等问题，提高服务效率，让更多的消费者感到满意。

眼镜店长 张波（哈尔滨）：

      如果能有一个行业全国通用辅助标志，相信可以让更多的消费者一眼辨识，更容易理解和接受服务，增强消费者对验配行业的信任感。在市场竞争日益激烈的情况下，制定全国通用的辅助标志可以进一步细化《眼镜验配服务规范》等要求，推动行业的规范化发展，帮助零售企业加强管理规范，更好地服务消费者。

眼镜店长 程宁（重庆市北碚区）：

      从实施层面来看，该建议尚存在以下难点：一是地区差异。我国地域辽阔，不同地区之间在文化、经济、技术等方面存在一定的差异，可能导致通用辅助标志在某些地区难以完全适应或推广。二是技术更新。我国眼镜验配技术不断更新，新的技术和设备涌现，通用辅助标志需要跟上技术更新的步伐，否则可能会因为过时而失去作用。三是成本投入。制定和推广全国通用的辅助标志需要一定的成本投入，包括设计、制作、宣传等方面的费用，以及后续维护和更新的费用等，这些难度因素都值得深思。

验光师 小蒋（江苏省南通市）：

      在制定通用辅助标志之前，需要进行充分的调研工作，了解不同地区、不同企业之间的需求和差异，确保标志的通用性和适应性。可以借鉴国内外其他行业的经验，通过在标准化和规范化方面的经验和成功案例，为眼镜验配行业提供参考。

建议：

眼镜验配服务行业通用辅助标志设计要点参考

1．灯箱采用门头侧招悬挂吸塑双面灯箱，线条流畅有档次，造型简洁便于安装。  

2．画面设计要求简洁、醒目，反映行业特性，“E”字视力视标是最佳的设计元素。考虑到不同距离的可视性，选取标准对数视力表中4.5、4.7、4.8三行的视标按照图片尺寸同比例放大，内侧下方可以放一个卡通造型眼镜，上方为门店形象Logo，灯箱两面的图片呈对称设计以确保视标图案均位于外侧。

3．灯箱尺寸主要考虑门头外挑的宽度和离地高度，以及周边店面的情况。如果位置条件允许的话，可以选择1000x500的规格。选择横式悬挂灯箱的安装固定时，要考虑门头底板的材质和强度，画面布局相应调整。

4．画面配色不必繁复，印刷一般不超过3种颜色。

对于制定并推广眼镜验配行业全国通用辅助标志的提议，广大读者朋友有哪些想法？（请跟帖发表建议与设想）

（本文转载自《中国眼镜科技杂志》2025年1月刊P87-89）

这是本店在用的店面门头下小灯箱，有一定的参考价值（门店LOGO可以更换成各自门店的，这个位置也可以设计一个全国眼镜行业通用的LOGO+"全国眼镜验配服务企业统一标志"中文）  

宁波-杨兴通

该建议稿已提交中国眼镜协会并转协会验光配镜专委会和质量标准专委会讨论

朱一刀

当下社会状况，不是顾客不容易找到眼镜店，而是大街小巷稍微注意下就能找寻到一家眼镜店，说难听点，遍地都是眼镜店，而且口碑还很差，名声不好听。所以我个人觉得没有必要去统一服务标识，很有必要统一售后服务，可我们的协会一直是推一下动一下，从来就不会从维护行业良性循环出发去给眼镜行业做事。

10035

任重而道远

宁波-杨兴通

朱一刀 发表于 2025-1-7 11:58
当下社会状况，不是顾客不容易找到眼镜店，而是大街小巷稍微注意下就能找寻到一家眼镜店，说难听点，遍地都 ...

顾客当然不会不容易找到眼镜店，但顾客不一定找得到我们的眼镜店  小县城和镇上相对好一点，眼镜店相对来说集中，顾客群体也基本上清楚当地有多少家眼镜店。但城市里，顾客群体对几家大店或者眼镜店集中区域有印象，更多的散布的社区型眼镜店曝光度时不够的，很可能在小区里住很多年度不知道旁边有一家眼镜店