如何降低投诉率？

史蒂芬。周 · 发表于 2012-11-21 15:05

为什么验出来不头晕，回去就说头晕呢，

陈大 · 发表于 2012-11-21 16:21

考虑做好了眼镜是否晕？发现晕就需要找出原因。

纯洁-北条D · 发表于 2012-11-21 17:04

之前打好预防针。。

大眼睛 · 发表于 2012-11-22 16:26

如果常有这情况说明问题出在验光或者加工上，

qwa6566 · 发表于 2012-11-22 19:37

镜眼距，前倾角很重要的瞳距

新视界710 · 发表于 2012-11-22 22:38

回复 5# qwa6566
以我看来，在配镜不适中，只要瞳距不是错的离谱，且不是高屈光不正，恐怕是最不可能导致不适的因素了。

qwa6566 · 发表于 2012-11-23 07:45

回复 6# 新视界710

当然啦

史蒂芬。周 · 发表于 2012-11-23 09:09

是不是试戴的时间太少，好像试戴的时候都不打会头晕，回去就会，怎么回事？

新视界710 · 发表于 2012-11-23 10:18

回复 8# 史蒂芬。周
为什么要很长时间的试戴呢？我们的试戴时间都是很少的。一般也就几分钟，没有问题，填好表就可以摘下来了。而且我们能会告诉顾客，现在的配戴结果，新眼镜就是这样，如果有问题，请告诉我们，只要稍稍的调整一下就好了。

史蒂芬。周 · 发表于 2012-11-23 11:51

我就怕顾客回来说不舒服头晕，又找不来原因，怕又要换镜片。我们可要扣钱的