验光时家长应该在场吗

陈大 · 发表于 2014-3-22 15:03

对学生验光时是验光师是希望家长在边陪同，还是不希望在边上陪同，请验光说说自己的想法

朱一刀 · 发表于 2014-3-22 15:24

家长可以陪同，但对于那些爱唠叨干扰厉害的家长会及时请离开验光室。家长在身边，对很小的孩子来说有安全感同时也能让家长体验一下我们专业验光流程。

风起云涌 · 发表于 2014-3-22 15:13

最好叫家长在旁边看着一可以让家长知道自己孩子的裸眼视力可以告诉家长孩子的裸眼视力很糟糕会影响学习的................................... 负责的家长会尽量听你给孩子眼睛的建议...........个人观点仅供参考....................................

黑网吧 · 发表于 2014-3-22 15:15

如果是家长带来的没有多少不在旁边的。验完都会说我们仔细认真，对成交很有帮助啊。

龙海 · 发表于 2014-3-22 15:20

这得看情况
有的小孩内向胆小，家长在旁边不停的唠叨、责备、甚至发火骂人这时希望家长不要在旁边，严重干扰了验光。
反之则希望家长在旁边，能更了解孩子眼睛的状况，帮助孩子正确的用眼、配镜。

小卒过河 · 发表于 2014-3-22 15:41

一般我喜欢家长陪同，首先说下陪同的好处
第一：家长陪同，小孩的视力情况，家长第一时间能了解到
第二：家长了解到小孩的视力状况，验光师可以很好的跟其家长沟通平时的用眼状况
第三：了解到其用眼状况（为接下来的销售打伏笔），要是小孩平时学习姿势不端正，除了配置眼镜外，另外可以让孩子感受列如坐姿矫正器、握笔器、护眼灯等一系列的护眼附属产品。
第四：具体情况都清楚后，先别慌着销售，多跟孩子及家长沟通一些护眼知识及平时用眼习惯，整个过程显得真心诚意，要让家长感受到，我现在所做的一切都是为了孩子的视力健康。
整个过程不要太急功近利，验光及沟通中，尽量避免销售话题，验光过程完毕后，让家长来咨询你配什么眼镜好，这样咱们权威就显示出来了。。。。。以上是个人经验，紧供各位同仁借鉴

陈大 · 发表于 2014-3-22 15:49

我正常的操作也希望在边上，这样可能家长除了小孩实际情况外，更主要是让家长体会到我在验光方面操作以及在验光过程小孩的问题在那里。同样可以快速知道小孩平时用眼情况（如果说度数加深了，家长会在边上说话的，怎样让小孩注意不听之类的话。但对于废话特别多的，会让他出去的，告诉他你在里只会影响到验光结果、

眼镜小彬 · 发表于 2014-3-22 15:58

家长陪同验光可以提高家长对我们专业的认可！增加信任度，但是半桶水的新员工验光就不要了。如果遇到疑难杂症半天搞不好会起到相反作用。眼镜店员工的专业水平和经验都是参差不齐的。

梅竹小林子 · 发表于 2014-3-22 15:59

同意

学生 · 发表于 2014-3-22 16:02

我喜欢家长进验光室，让他们看我验光的程序，与其它眼镜店在验光方法上差别；进了验光室的家长一般都不怎么乱说话，有说话的家长，我会这样说，等我检查好了，我告诉你小孩正确的光度，这样一说，家长都说，好、好的；一切，就OK了