刚给网购的顾客免费换了拉丝

文文__Winward

现在有点后悔，他跑了很多家没人给他换，我心软给他换了，他可能也不好意思扔了5元，我看着这5元心里不是滋味啊，是对是错，天晓得

朱一刀

5元要少了，我回老家，孩子半框架子因为打球把丝砸断了，去眼镜店，老板开口要十元，我说给我丝我自己上不用你动手，那老板娘一边玩斗地主一边说我这一天不要房租呀不要费用呀。后来去别家店，跟老板明说，我是开眼镜店的，孩子在这读书，把半框眼镜丝搞断了，老板能卖给我一根吗，老板很爽快，端出盒子让我自己拿，走时我给仍一元钱，还一个劲说谢谢。
你这如果是网购的，多少钱都不给修，指望他做你顾客，那得累死你

牙白

就算给他换了。 你可以很明白的告诉他网购的利弊。

萍踪侠影

不收钱，绝对不行的。以前是看顾客大方，但是有次顾客看到我换的鱼丝，说这个还收钱啊，气得我半死。从那以后不是我这里的眼镜更换一律10元。

巴德

回复 2# 朱一刀


   那是多久的事了？     现在给一元钱   我怎么觉得有点侮辱人               都是同行    一根丝给什么钱     遇到老乡  保本给一副也正常    怎么维修还要收钱？

宇宙视光

回复 1# 文文__Winward


    知道他是网购的别家都不给换，你还给他换，我觉得你做错了，促使他以后继续网购。不要说5   块钱  10块钱，这根本就不是钱的问题。反正不是我家配的我是直接不给修的，坚持了8年，在我这里我是唯一这样做的，好多年前就因为我在论坛说了这话被弄到中国眼镜杂志上去了，当时感觉很丢人。上次一人来店里问我自己拿架子镜片来叫我装起来多少钱，我说半框50，无框100，磨坏片不赔，不舒适和我没关系，因为镜片不是我的，他网购就要整整他，瞳距不给测，配大些，架子不给整形，一般顾客不知道散光轴位，你随便装就是，反正先说明戴着不舒服和我没关系。那是读度数的问题。吓走了。

眼镜人生88

宇宙视光，值得我们大家一起顶

视光后学

回复  文文__Winward


    知道他是网购的别家都不给换，你还给他换，我觉得你做错了，促使他以后继续网 ...
宇宙视光 发表于 2014-6-15 23:19

    还是你狠~！支持！

yanlingyang85

实体店未网购做该死的繁琐的售后服务，不公平，反抗！

人民子弟兵

是啊；之前为了给客人好印象 一般维修都是免费的。现在网络兴起，很多网上配镜的 以后不再接受非本店配镜免费维修。
而且网络是非常容易形成垄断的。以后一个行业 网上估计也就是几家做大的有生意 其它都喝西北风 包括实体店。