第一次发帖，遇到一个棘手的问题，请各位老师帮助。

woqlai · 发表于 2014-6-18 20:22

2月21号，晚上来了一个顾客，，进来就问我有没有薄的镜片，我问她大概多少度，她很坚定的说1200度。----此处省略N个字，最后成交了一副国产的1.74加膜片，1200块钱。。然后我测了她的旧眼镜确实是1200度。然后我让她带旧眼镜看视力表，双眼达到1.0（哭了，当时居然我没测单眼）可能是抱着侥幸的心里，然后我问她平时看东西会不会觉得模糊？需不需要改变一下度数。她说不用，我就是1200度。然后我说行那就给你按1200度配，没给他验光。。。。配完没过几天她回来说带这副眼镜不舒服看电脑会模糊，看远也会模糊，要时不时的扯一下镜框，调整一下角度，才会好一点。瞳距各各方面都没问题，然后让她带原来的眼镜对比她说她原来的要好一些，但是她说她原来的眼镜也不好用，带久了会眼睛痛，特别是看电脑。然后说她以前配的眼镜不会，看远也清楚看近也清楚，也不会模糊，，然后我说我给她配的看东西会忽然模糊了，要用手去往下提一点才好（居然是往下，而不是往上）。。当时我决定给她各加50度，用试镜架加了度数她表示看电脑更清爽了一些。然后她接了个电话有事走了，说过两天在来。。接下来的几天焦急的等待她始终没来。。直到今天才来说考驾照发现右眼视力突然变差了，现在不敢带你的眼镜了，吧我右眼给带坏了。。语气特别强硬，她硬要说我已经给他测过单眼视力，双眼是平衡的。。。今天给她验光电脑显示L：-12.50 R：-12.50|-1.00|178. 高度试镜架试不出效果的，放上1300度还没有带原来的1200度清晰（单眼0.9-1.0左右）。但是我和她说你度数是一样的当时当时你右眼有散，，然后她说她知道右眼有散光，后来没去加散光。我只是想问下各位前辈我应该给她更换怎样的度数？？？主要她说看东西好模糊，要调整一下才清晰了。。时不时镜片的阿贝数太低了？？第一次回去的时候我问她带的很舒服的老眼镜是不是很厚的？她说不是也是很薄的。。今天我在问他的时候她说的时候她说原来配的是很厚很便宜的眼镜。。。我想给她配成L：12.50 R：12.50|-1.00|178 这样可以吗？

woqlai · 发表于 2014-6-18 20:25

补充一下，她左眼视力0.9，1.0勉强能看见，，右眼视力0.6 加散光后0.9

woqlai · 发表于 2014-6-18 20:41

补充一下，她左眼视力0.9，1.0勉强能看见，，右眼视力0.6 加散光后0.9

xuehu1999 · 发表于 2014-6-18 22:45

像这样高度数的顾客一般对旧眼镜的依赖性很强的，根本离不开眼镜，年龄越大越是麻烦，调节力和集合范围往往都不太好，也导致了很难适应新眼镜，换成这样高折的眼镜不太好说可不可以适应，个人感觉12.50的近视，散光仅1.00就能提高三行视力，真是不太好处理，您还是再等等前辈们的指点吧。

至于往下提一点才能看清，却正说明了顾客视力不太够用。

woqlai · 发表于 2014-6-19 08:08

回复 4# xuehu1999

谢谢

朱一刀 · 发表于 2014-6-19 08:43

这个问题还是出在光度上，如果顾客佩戴旧镜清晰舒适，那就是新镜前倾角等需要调整，你这需要重新验光，在这里竞猜没一点意义，应该先找原因，再来解决问题。

黑网吧 · 发表于 2014-6-19 09:56

还考驾照啊，

woqlai · 发表于 2014-6-19 12:07

回复 6# 朱一刀

不她带这个副久的也不舒服。，她说她以前的，可能很多很多年前的舒服吧。。

woqlai · 发表于 2014-6-19 12:09

回复 6# 朱一刀

她一在强调，她很多年前带的非常舒服的就是1200度，，之后配的1200度都不舒服。。

yanlingyang85 · 发表于 2014-6-19 13:05

还是要拿之前的眼镜详细对比一下，比如说镜框的大小，对比原来的瞳距，整体的重量，前倾角，固定式鼻托和可调式鼻托的区别等等，如果实在找不出原因，让她回去适应一段时间，实在不行，又不想得罪这个客人的话，只能够从新验光，换镜片了！偶尔也会遇到这样的客人的！大师赶快来只招吧