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这种情况我给顾客解释的对吗

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发表于 2014-6-28 18:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
有一女顾客,27岁,职业护士,原来度数R:-6.25=-0.75*175   0.8勉强看清                                                   L:-5.50=-0.50*180   1.0清晰      PD=65
镜片1.60非球面,镜架金属全框2年前配的,主诉不常戴不舒服,经常戴隐形眼镜,还有一副眼镜是TR90全框的度数和金属全框眼镜差不多,戴上更不舒服,因为是后来更换的TR90镜架,轴向已偏,没有参考的价值,没有测量。后来我介绍切边镶钻无框,度数修改为R:-6.00=-1.00*15   1.0清晰。左眼照旧,PD改为64mm。一个星期后交货,顾客满意。不过2-3个小时顾客就回来了,主诉戴上新眼镜,呕吐了一口。我测量了眼镜的指标,瞳距63mm,少了1mm,垂直互差0mm,水平互查1mm。右眼轴向13,左眼轴向177.估计新眼镜度数没有大问题,调整了鼻托,调整了镜腿。戴上眼镜还是想吐。后来给她做了个实验,就是在新眼镜挂上了偏光挂片,呕吐情况减轻,并嘱咐从晚上开始戴新眼镜,让眼睛逐渐适应。理由:原来她长期戴全框眼镜,甚至半框都没有戴过,新眼镜是无框切边的,并且切边也抛了光,无法适应明亮的切边。让顾客回家逐渐适应,晚上适应好了,再白天适应,3-4天就会好,顾客半信半疑的走了,各位大师,我的解释对吗,顾客能适应吗?
发表于 2014-6-28 20:47 | 显示全部楼层
只要能打发走,就没问题~~~
发表于 2014-6-28 22:23 | 显示全部楼层
还会再来。。。
发表于 2014-6-28 23:27 | 显示全部楼层
长时间戴隐形再戴框架,是会有恶心,变形的感觉(度数比较高有散光的情况),只能让她慢慢适应,或是度数稍微降低点。可能会好一些
发表于 2014-6-29 08:15 | 显示全部楼层
这个应该试戴长点。隐形与框架的缩小率是不一样的。
发表于 2014-6-29 08:23 | 显示全部楼层
不应该推荐切边的,很多人无法适应太亮的切边,片大相对会好一些,把鼻托调整高一点会好一些。
发表于 2014-6-29 08:39 | 显示全部楼层
关键是楼主未能预先告诉顾客,长期戴隐形有现在戴框架且效果与隐形相近时,可能不舒适的现象比较明显问题。
发表于 2014-6-29 10:12 | 显示全部楼层
期待 下次回来 看你怎么回答。
发表于 2014-6-29 12:29 | 显示全部楼层
加了0.25DC估计也许是原因之一,右眼矫正视力一下子提高两行,如果不来了说明已经习惯了  再来的话 看一下是不是以前左眼清晰 而现在变成有眼清晰而不习惯   还有,经常戴隐形 换成框架也有适应过程
发表于 2014-6-29 13:08 | 显示全部楼层
回复 2# 视光后学


   前辈要做好表率,
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