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一个不讲信用的人

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发表于 2014-8-27 21:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天真发火了。来拿眼镜的一个山东女的,眼镜的配置:韩国进口的tr90+大明1.74的镜片=900,本来以为是北方人,她豪爽就我也豪爽,还赠送博士伦年抛的一副+傲滴355+60。进来的时候还好,我也比较恭维,说这个价格非常便宜,有朋友要配的帮忙介绍一下,这时没有理会我,还说我这怎么暴利,忍了,接着说博士伦要那种最薄的,要最好的,要换,还说你这样就给不了我那么多钱,我说你可以到任何眼镜店去看看,你这个价格连一副镜片都没办法给你,我没法给你换,她回答说我戴了很久的眼镜了,都知道眼镜暴利,我很气愤了,接着就说了一大堆废话,实在受不了了,说了句:“你真是得寸进尺”。她火了,说我得罪她了,还口口声声说原则。我真是很火,你都没有信用我还跟你讲什么原则,心里想赶紧给钱给我走人.......最后没理会她,给钱走人,她还有点想哭,真是太没有底线了,“太牛了”,这样的客户真得远离,以为给钱就怎么怎么样了。
发表于 2014-8-27 22:07 | 显示全部楼层
说实话 这种客户就和你是说的一样  得寸进尺
还有个 他根本没认识到产品的价值  只是人云亦云  
认为真的和别人说的那样

不必理会
发表于 2014-8-27 22:09 | 显示全部楼层
给你钱了,你就让她说几句,也不损失啥,女人嘛,就是图嘴上痛快
发表于 2014-8-27 22:47 | 显示全部楼层
人家都要哭了,你就安慰一下~弄不好会成就一段姻缘,哈哈哈
发表于 2014-8-27 23:24 | 显示全部楼层
有时候对于有些顾客真的很让人头痛!
发表于 2014-8-27 23:35 | 显示全部楼层
女孩子嘛,你可以安慰几句,称赞对方几句,啥问题都解决了,还会变成忠实的顾客
发表于 2014-8-28 07:59 | 显示全部楼层
回复 3# 朱一刀


    刀哥 要不要送个拥抱在送个吻 这样顾客是不是更开心
发表于 2014-8-28 08:52 | 显示全部楼层
给那女儿一个拥抱!!
发表于 2014-8-28 08:53 | 显示全部楼层
其实不是顾客得寸进尺、而是你做错了,商品时代,什么东西都是要钱的。你给他送的越多,他会觉得你赚的越多,这就是所谓的等门槛效应。人的欲望是越来越大的。你这次送了,下次他去其他店会说,我配的多便宜多便宜。这样市场也就搞烂了。
发表于 2014-8-28 09:11 | 显示全部楼层
你送的太多了 1.74的900块 还送博士伦年抛 傲滴护理液。。。。我们山东本地1.74的片900都没人卖的 。更别说加架子了 。。
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