遇到奇葩顾客被投诉防蓝光是假货？求解惑

ab30271222 · 发表于 2014-8-29 08:46

前几天配出去一付防蓝光，这个顾客回去用光谱仪隔着镜片看LED等，发现420NM-470NM范围的高能短波蓝光一点都没有减少，一口咬定我卖的是假货，

，这样检测方法是正确的？再怎么说这镜片也是大公司生产的，不至于一点效果都没有吧，是否是顾客检测方法有问题？
求解惑~

8220606 · 发表于 2014-8-29 09:50

除了加叶黄素有黄褐色底色的镜片防的多其他一般无黄褐色底色的效果都不怎么样一般的都是膜层防的系数可想而知了

ab30271222 · 发表于 2014-8-29 10:21

回复 2# 8220606

我们就是用的加了叶黄素的镜片，顾客用的什么光谱仪测的，貌似一台光谱仪几十W

视光后学 · 发表于 2014-8-29 10:49

话说人家那机器那么贵，肯定能测量很准确，而我们谁能够提供的检测数据呢，厂家的数据都是ppt谁知道真假。类似那全国通用的非球面演示道具，都是骗人的。

yanlingyang85 · 发表于 2014-8-29 11:03

是不是你自己将功能吹得太过了，以至于顾客对这镜片期望值很高

一帆明月 · 发表于 2014-8-29 11:22

遇到用光谱分析仪的客户，有说什么。只能说你给他的期望太高。你太相信厂家的宣传了

黑网吧 · 发表于 2014-8-29 11:45

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陈大 · 发表于 2014-8-29 11:47

回复 1# ab30271222

光谱仪测的那肯定不会错，只是你怎样给顾客测的。

陈大 · 发表于 2014-8-29 11:48

回复 1# ab30271222

用光谱仪测应该是最规范的方法。

view135 · 发表于 2014-8-29 11:52

最好的也就30%，达不到99%的。话说你用的时候什么牌子的镜片