今年第一次给顾客发脾气

shang_xw117 · 发表于 2014-9-10 22:31

下午来了个顾客，验完光后在最后选镜片时，本来平时那种镜片我标价390，结果他来句：“100块钱我就做”。。。我老婆还在那里讲价还价，当时我在里面给另外一个顾客验光，我听到之后出去把镜片收起来了，叫他滚，叫他去另外一家店。我没管进去继续验光，他让我老婆问我多少钱可以做，“一分不少，别打扰我验光，想做就做，不想做走人”。最终没走还是做了，我出去的时候他还很客气的给我发烟

，领走时给他多送了一瓶清洗液，他还很感激

。
本来是那会心情不好，心情好点时候也不会给顾客发脾气，不过现在看来有的人还是要对他凶点

jjwjqwhzy11 · 发表于 2014-9-11 08:43

最后镜片390成交？我那个去，这是吼出来的钱哈哈。这人欠吼一吼手一抖，全都招了

以马内利 · 发表于 2014-9-11 10:06

以马内利 · 发表于 2014-9-11 10:07

你好本事。

view135 · 发表于 2014-9-11 10:12

只能说顾客脾气好

咖啡 · 发表于 2014-9-11 11:03

只能说顾客的脾气好如果跟你一样的脾气保证扭头就走还会喷你几句如果你又出来互喷然后多喷几句就会动武了一动武万一楼主你武功高些把顾客打伤了顾客去鉴定下造成轻伤他肯定就会要挟你是赔钱还是坐牢根据《中华人民共和国刑法》有关规定造成轻伤可以判3年有期徒刑那你是去坐三年还是多赔钱呢？估计没有个十来万搞不定啊！！

吃菜的鸟 · 发表于 2014-9-11 11:43

这。。。。。。。。楼主你应该没说滚这个字吧

shang_xw117 · 发表于 2014-9-11 11:44

我平时其实对顾客很好的，从不和顾客对着干。他之所以最后妥协，最原因是他以前配的眼镜都不是很理想，验光试戴他感觉都很满意，离得不远还有一家眼镜店，他以前是在那里配的，戴起来不舒服，是我的老顾客介绍过来的。再说我这里面对的基本上都是乡下人，都比较老实

yanlingyang85 · 发表于 2014-9-11 14:20

有些人就是犯贱的

ID-三十六计 · 发表于 2014-9-11 16:57

你多试试几次看看，这个人在你这里配跟你发脾气有关系吗？只有坏处，没有好处，如果那个顾客是你你会怎么样

今年第一次给顾客发脾气

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