如何向老人家解析

yanlingyang85 · 发表于 2014-10-9 13:50

各位同行有没有遇到过一些第一次来买老花镜的老人家，戴上老花镜看近很清楚，老人家很高兴，很喜欢，但是看远会模糊，这很正常，但是有些老人家就是不明白，为什么老人家看远会模糊，还说有些老人家都是戴着走路的（可能是有点远视，戴低度老花）都没问题，你怎么解析他们都不听，最后走的时候还附上一句：肯定是你家的老花镜质量不好。请问各位有没有什么好的办法来跟老人家解析，最好比较形象，比较通俗易懂的。

yanlingyang85 · 发表于 2014-10-9 15:37

郁闷啊

大眼睛 · 发表于 2014-10-9 15:45

眼镜越戴越深的，不要戴太多。

来学习 · 发表于 2014-10-9 18:03

老年人比较难搞

yanlingyang85 · 发表于 2014-10-9 18:18

也不能随意敷衍老人家啊

xzy01 · 发表于 2014-10-9 18:27

老年人要是戴过老花镜的都应该知道这个情况，楼主说的应该是首次戴花镜的“老人”吧，其实首次戴花镜的人一般都是45-50岁左右的人，我相信解释起来还是比较容易沟通的。
我一般都是先发制人，试镜的时候我会主动让他抬头看一下，说花镜是不能看远处的，只能看一尺左右的东西，别等他看完近处自己抬起头，一般都会说“这么模糊，头晕”之类的话-----总之，主动介绍花镜的特点，更加容易接受。
当然，个别人解释不通也没办法！

小葛 · 发表于 2014-10-9 18:48

同意楼上的先发制人吧把各种情况先说了
然后就看老人了上次有个老人解释了4次都没解释通说的嘴都干了

yanlingyang85 · 发表于 2014-10-9 20:03

回复 6# xzy01

对啊，先个他打个预防针，这样他接受起来比较好一点，有些顽固不通的就果断放弃吧，谢谢

华梦之巅 · 发表于 2014-10-9 20:06

老年人不好搞

yanlingyang85 · 发表于 2014-10-9 20:09

回复 9# 华梦之巅

不好搞也要搞啊