昨天下午连跑三单，拿出来分析下

jyf218 · 发表于 2014-12-21 09:04

本帖最后由 jyf218 于 2014-12-21 09:10 编辑

做眼镜很多年了，头一次连续3付眼镜都跑了，我在加工眼镜，这时候来了个女的，加上其朋友有4个人，说换付片，接着上焦度计，接着去验光，查完后，接着选镜片，在价格方面出现了严重分歧，他说自己眼镜在我家配的，打5折，看那框应该有3年了，接着服务员跟他讲解，我隐约听到好像是说一副150的样子，接着那女的不肯，就说我一套才220，，那我在看看框，接着看好框，打完折98，加起来248，顾客就说了你最低多少钱，服务员说220，那顾客说200，立马扭头就走，最后服务员答应给她做，还是走了，与此同时，另一女顾客正在看框和片，最后也选完了一套180块。说完价格也是扭头就走，还有一在看副切边的女顾客，连跑2单之后，我希望这单子不在跑了，这时候我眼镜也加工完了，看完后谈价格，最后谈完价格这女的跟前面2波顾客一样，扭头就走，还是没留住。这3波顾客都是前后进店的，在第一个顾客谈价格是，那2批顾客正在看着。结果非常被动，全部跑了，做眼镜这么多年，第一次出现3批顾客全部跑了的。配眼镜的跑单，我这里一直都很低了，一个月也就2-3付的样子，冬天，夏天可能多点，大家分析下，不要说啥一口价，了，我这地方就这样的，讨价还价是最平常不过了，对手都打3.8折，还送镜片。我还算好的，基本上没低于5折做过

xzx1106xzx · 发表于 2014-12-21 13:41

个人觉得是管理和心态问题。从第一个顾客上你店就很被动，在排除同行的前提下，要是我会主动把第一个顾客放弃，让后面两个顾客感觉到我店给的已经是最低价了，还有一点就是为得苍头小利，给顾客显的你的店很不正规。连失两单生意你的心态就已经失衡了，更显不出你做为老板或是店长的稳重或气魄。

djjlyy2119 · 发表于 2014-12-21 11:54

嘿嘿，我这儿打完折后再减去固定折扣。几乎是定价销售，从不讲价。因为我已经很低了，看你的价格和我差不多，几乎一样的。我这儿半年可能只有两三个因为某些原因走掉的。你店应该是大店那么多人。我店就我和我老婆两个人。所以，很有可能是你的对手找来的人。不要管那么多啦，该怎么卖就怎么就行了啊。

jyf218 · 发表于 2014-12-21 10:03

本帖最后由 jyf218 于 2014-12-21 10:06 编辑

珠光眼镜发表于 2014-12-21 09:32
你店里就你一个人吗？员工在干吗？

我店里6个人，加工的走了，现在我加工，阁楼验光师傅在验光，我加工，还有3个服务员在前台招待顾客,虽然这几付单价低，但也是肉呀，冬天本来生意就差，

珠光眼镜 · 发表于 2014-12-21 09:32

你店里就你一个人吗？员工在干吗？

027eye · 发表于 2014-12-21 09:36

额，现在生意淡。。。。

视康泰来 · 发表于 2014-12-21 09:40

玩出位~ · 发表于 2014-12-21 10:42

折扣这东西说不好，服务员说好了以后，顾客不同意，就让他等下，找找老板，你在给让点，给自己留下点话语权

at8091432 · 发表于 2014-12-21 11:45

同行过来故意搞你玩的。平常心对待吧！

眼明明 · 发表于 2014-12-21 12:29

我以为，连跑2个客人，第3个客人肯定很难留住

昨天下午连跑三单，拿出来分析下

评分