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今天好人做过头了,血的教训

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发表于 2015-4-22 13:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
中午来个女的,想佩服眼镜,老公是开出租车的,框和片都选好 ,谈好价格了,我觉得那个框 镜腿折页部位有点单薄,就说了句 ,你换这款试试,我给你找个差不多的,试戴了下,接着,直接就走了,不配了。开出租车 ,我是尽量找个耐戴,结果好心 不成,顾客直接走人。
发表于 2015-4-22 13:41 | 显示全部楼层
,说明这不是你菜呀。蛋定
发表于 2015-4-22 14:12 | 显示全部楼层
你应该多看看随老师帖子,话多必失
发表于 2015-4-22 14:41 | 显示全部楼层
不配便不配了吧,总比再提出些更无理的要求要好。
发表于 2015-4-22 14:45 | 显示全部楼层
都选好了你好多此一举,没明白为什么他后面试了下就走不配了,是嫌你太啰嗦了。。。。?
发表于 2015-4-22 15:13 | 显示全部楼层
说楼主话多的朋友估计都太主观了吧,其实这个叫运气,谁说是祸而不是福呢??既然这个客人这么偏激,那各位怎么能保证他配了选好的那副因为楼主说的链链比较单薄,配了没多久后就出了问题找楼主店的麻烦呢????楼主不要因此而改变,我宁愿多说而不愿少说,我也遇到过嫌我话多的人,但是数都数得过来有几个,但是因为我为顾客考虑多讲解问题而说我人好专业的人多了去了,由此而产生的关联效果带来的顾客就更多了。所以,楼主千万不要因些而改变自己的做法。做自己该做的,做自己想做的。钱挣得完么?
发表于 2015-4-22 16:00 | 显示全部楼层
像这样的顾客我相信每个老板,或者员工都碰到过,不稀奇,
发表于 2015-4-22 16:13 | 显示全部楼层
前几日的一天,守了一天的店,下午进来一位男顾客,把车横在我店门口,进来就直奔太阳镜,我赶紧过去接待,询问“你需要什么眼镜,这大仙不回话就是看,然后我稍微停断了下,又问你是需要看什么眼镜,这大仙拿起太阳镜,反问我这是什么眼镜,我说太阳镜,他回答了,就是嘛,把眼镜给我放回去,转身就走了。
这是不是比楼主还悲催
发表于 2015-4-22 16:29 | 显示全部楼层
朱一刀 发表于 2015-4-22 16:13
前几日的一天,守了一天的店,下午进来一位男顾客,把车横在我店门口,进来就直奔太阳镜,我赶紧过去接待, ...

它的意思就是我一进来就看太阳镜 你还一个劲地问  我就是看太阳镜
发表于 2015-4-22 16:33 | 显示全部楼层
本来 都成交了 就不用多说一句话 你这顾客肯定不是 熟客   陌生顾客没有很好的信任度 是不可以乱换架子的

搞销售要稍微多学点心理学 就好了
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