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眼镜店布局的感想

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发表于 2016-5-9 17:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 dangdangknight 于 2016-5-9 23:09 编辑

           断断续续考察了不少眼镜市场,发现有一个现象值得商榷。那就是不少人把配镜设备放在大厅,放在谁都能看到的位置,甚至也有人会让顾客全程观摩,跟顾客说所有的细节,认为顾客会因此而信任,但是我想结果往往是不太如意的。为什么会这样呢?
           任何事情想要尊贵,首先就要有神秘感。顾客愿意花500,1000,更愿意的是想象,我们的加工配镜的过程是多么好。或许会有人说,我们做出一副优质的眼镜,验准精确的度数,没有3,5年是很难纯熟的。但是顾客不一定这么看。他们只看到眼前看到的,不到20分钟,不同的设备,加工完成。试想顾客在全程观摩之后,会觉得简单还是复杂呢?
            所以眼镜店,请保持神秘感吧。正是神秘,才能引起尊崇。如果让人知道庙堂里的神佛,只是树林里的木头做的,那么他们是未必会保持尊敬的。不要让客户把你的手艺一览无遗,不要让客户把你的装备尽收眼底,也不要让客户对验光的细节了如指掌,是不是更会给自己的店铺加分呢。
发表于 2016-5-9 17:49 | 显示全部楼层
这加工没有祝神秘感,是要的资本,资本投入越大,加工的时间与美观度是正常为正比的。对于开放观察是让顾客放心加工的镜片是自己所选择的。你不当面加工,你怎样让顾客相信这是他选择的镜片呢?
发表于 2016-5-9 19:41 | 显示全部楼层
我认为销售区,验光区,加工区应当分开的,这样更显专业和细致,分工不同,却是一个有机的整体,验光室可以让人参观,也可以让人看着验光,始终步骤也有那么多在,顾客看一次怎么记得清楚先后顺序,做好自身工作就好。加工室的话正常是单独的,参观也是可以,但我这边是一个整体,顾客看着也会觉得闷。至于镜片,普通镜片顾客都会信任。特殊镜片留包装给顾客过目,包括开封前。
发表于 2016-5-9 21:23 | 显示全部楼层
陈大 发表于 2016-5-9 17:49
这加工没有祝神秘感,是要的资本,资本投入越大,加工的时间与美观度是正常为正比的。对于开放观察是让顾客 ...

支持陈大观点!!
发表于 2016-5-9 21:40 | 显示全部楼层
呵呵
发表于 2016-5-9 22:55 | 显示全部楼层
陈大 发表于 2016-5-9 17:49
这加工没有祝神秘感,是要的资本,资本投入越大,加工的时间与美观度是正常为正比的。对于开放观察是让顾客 ...

陈大讲得对,很多顾客最顾忌就是商家换片,开放式加工更容易取得顾客信任,
发表于 2016-5-10 10:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 时代传美装饰 于 2016-5-10 10:15 编辑

       这是一个专业和信任的问题,如果眼镜店实力够强当然展示自己越专业越好了,信任的问题是需要时间的积累;如果是20年的老店,客户进店很少会有怀疑品质的问题。新店的话就需要做好服务,展示自己的专业技能,积累客户资源。眼镜店布局需要根据户型把眼镜店面积最大程度的合理化利用,需要找专业的眼镜店装修公司进行合理布局。给自己打个广告,时代传美专注眼镜店装修,网站:http://www.bjsdcm.net/case.html
发表于 2016-5-10 13:08 | 显示全部楼层
    说的有道理,但是现在很多眼镜店都是夫妻店为主,如果把加工设备单独放到别处,不给顾客看到加工过程,人手不够才是问题。自己去加工,没办法观察到店外面的情况,这才是很多眼镜老板考虑的难点。

点评

原来大家都放大厅,那我也放大厅好了。:)))) 省点空间  发表于 2016-5-10 13:29
发表于 2016-5-10 13:14 | 显示全部楼层
梦想的天空 发表于 2016-5-10 13:08
说的有道理,但是现在很多眼镜店都是夫妻店为主,如果把加工设备单独放到别处,不给顾客看到加工过程, ...

很赞同,现在夫妻店不少,我的店就是我一个人看。设备不放在大厅忙的时候根本照顾不来
发表于 2016-5-10 22:16 | 显示全部楼层
大家的观点都强调展示,尔我强调沟通。
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