（原创）验 渐-----镜难吗？我有话说

杨过

好久没来一休这边发贴啦，
      刚刚下班，就来写写今天在店里学到的验配渐镜。
      因为公司的渐镜的验配比较少，最近做了写相应的培训！
      我们公司的验渐镜反恐演习：
      你是不是一直都很害怕渐进的验配，总觉得这是个高难度的技术，总是不能鼓起勇气去尝试，但真正的原因是什么呢？
      以下是我们针对从业3到12个月的同事做了访问后汇报得到的普遍性回答：
      恐惧原因：1不会验光，怕验不准
      恐惧原因：2不会点瞳高，这是验配技术的核心，怕点不准。
      恐惧原因：3不会选择合适的镜架。
      恐惧原因：4不会选择适合的镜片类型
      恐惧元婴：5怕顾客配带不舒适投诉。
我们公司的验渐镜反恐演习：
      你是不是一直都很害怕渐进的验配，总觉得这是个高难度的技术，总是不能鼓起勇气去尝试，但真正的原因是什么呢？
      恐惧原因1；不会验光
解决方案：一次渐进度的验光过程其实就是一次老花的验光过程，如果你会验老花，你就能验渐进，流程如下
第一步：矫正远用视力，次步完全按标准验光流程验出患者度数。
第二步：测量近用度数，让患者带上远用的基础上，看近用视力表，一般33厘米。根据年龄双眼同时增加正度数，或常用方法：交叉格子法：在眼前放+-0.50DC直到水平与在、垂直一样清楚
第三步决定ADD
第四步：确定瞳距，本项与平时测远用一样，只是分为近用与远用
第五步：书写处方，本相只是多了个ADD和瞳高

      恐惧原因2不太自信
想想一副渐镜配下来少说要上千钱，如果因为你给的度数偏高了点，那么就要扣你的工资拉！按照0.3算的话，一副扣个几百钱，
本来工资已经是很低拉，再扣就没拉，你说配渐镜能不怕吗？？能不小心吗？
      恐惧原因3  点瞳高，渐镜的核心技术来的，我通常习惯只是测量顾客的瞳距，再根据坐表卡画出瞳高，让顾客带，是否与你的瞳高一致性！
      第4点：框高，一般情况下都是选30mm--40mm这个位置,瞳高不低于19mm,当然针对不同的品牌就按照不同的要求
      第5点:顾客投诉是难免的!但是要事先跟顾客沟通好!很多因为没有提前沟通导致顾客走路不舒服!结果被投宿啊!

陈大

渐进也没有特别的地方，只在对顾客引导好就没有问题。

杨过

但是我们店里的很多同事都不敢给顾客配
原因是怕：被投诉
还有自己被扣钱
你知道吗？

xukemao

总的来说就是怕承担责任！缺乏自信，说明你们公司的培训不到位，当然个人的问题更大

陈大

但是我们店里的很多同事都不敢给顾客配
原因是怕：被投诉
还有自己被扣钱
你知道吗？
杨过 发表于 2009-10-5 22:49

呵呵。还是老板只想到赚钱的事，而不想承担责任的结果，验光只好也有可能出现顾客的投诉。顾客的投诉的因素也有很多。并非都在验光问题上。

朱一刀

如果你老板有一天突然说“凡是渐进片投诉不用私人理赔，你单位的渐进片会有突飞猛进的业绩”。

而立之惑

工作失误是该处罚，但不应搞的员工都怕做事。问题是那里失误，找原因，杜绝下次不会出现同样问题，如果老板不允许员工犯错，那又怎么能进步呢！

杨家小将

安全第一的想法进步很慢,只要敢于冒险,勇于承担的才会进步快!有前途! 我就是这样,量力而行去挑战自己的极限,

陈大

这有问题要让老板清醒：投诉是顾客权利，而是否符合要求必须要有人做出评断（可以说是内部的）。真正的问题不应该出现第二次，这才是关键的。过分的处罚是压缩的对这产品的推荐动力。

独孤求亮

没有想象的那么难，