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楼主: 弦音

讨论:如何对待只验光不配镜的顾客?

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发表于 2013-12-26 15:50 | 显示全部楼层
我觉的这种还是要看你周边环境怎么样,别人家都免费,你收费这就是说不过去,别人收费你不收费,顾客也不一定信任你,没法给出定论啊
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发表于 2013-12-27 14:26 | 显示全部楼层
看了113个回复,看到头大。收费不对,免费也不对。给处方不对,不给处方还不对。为了自保也好,为了负责也好,为了省钱也罢,为了找茬也罢.......大家都没错。验光配镜可以说是最难界定的一个行业。有医疗;有经营;有生产;有服务,没有一个行业法规可以完全覆盖验光配镜。《生产许可证》立了又废,《医疗器械经营许可证》改了又改,便足以说明一切。业内无序竞争,从业人员素质参差不齐,消费者的畸形心理,公信力的缺失,才是这个贴能顶到113楼的原因。如果同仁们还想继续从事这个行业,那就请从狭隘中走出来,从钱眼儿里钻出来。一起出谋划策大声疾呼,力争让国家出台专门针对验光配镜的法规。(不是什么行业规范、指导意见)全行业依法行事,各行其道。商家哪些合法、哪些非法,顾客哪些可以,哪些不可以。大家便可专心做生意,不必再玩“猜谜游戏”了。
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发表于 2013-12-27 16:59 | 显示全部楼层
从头到尾 看完了   我觉得网络的冲击非常大  尤其是80后 90后   眼镜行业表现的还算凑合  最明显的就是服装行业  尤其是有品牌的    很多人去试了  记了型号去网上买     眼镜行业也有很多人去眼镜店验光  骗度数  我觉得这种人最可恨   需要验光可以自己去医院     我这基本就是  不配镜不验光  最多就是电脑打一下   留点精力去服务其他顾客    尤其是生意忙的时候  真的有那么多精力去一个一个的精验嘛
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发表于 2013-12-27 19:30 | 显示全部楼层
不管配不配眼镜,度数还是要精准验,但不出结果,越是不配眼镜的越要仔细,包括视功能都要做,在验光区间还要和顾客沟通,要让顾客知道,眼镜不是你知道度数就能配的!
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发表于 2013-12-27 19:33 | 显示全部楼层
回复 15# 平行线


   说的非常好,不配也能添加人气。
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发表于 2013-12-27 21:01 | 显示全部楼层
回复 33# 弦音

学习了。
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发表于 2013-12-27 21:10 | 显示全部楼层
回复 40# 弦音


   你所说的这些确实让我学习不少~!
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发表于 2013-12-31 11:47 | 显示全部楼层
回复 96# 晨露夏草


    我想问一下两年配了七八付眼镜真的没有一副是舒服的吗
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发表于 2014-1-19 15:51 | 显示全部楼层
验光不配不给单,不配要单的收费!绝对精验!
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发表于 2014-2-23 13:56 | 显示全部楼层
这类问题真的很纠结    很纠结
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