[原创]讨论一则加工报损赔偿制度

笑人生

如果是机器故障怎么办？？验光失误、开票失误也应该在报损之列吧。

笑人生

3%有点高。

弦音

.    3%随便举例的吧，改成2%也是一样道理。
    这个制度虽然有效解决了公平、高动员工积极性、控制损耗的目的，但也会产生一些新的问题。
    一、导致隐瞒报损。过去报损不用赔，有多少就报多少，报损比较客观。但这个报损要赔钱且不讲，而且不报损有实际收益，那就有可能导致员工想方设法减少报损甚至有损不报。
    二、导致以不合格充合格。过去对加工不合格的眼镜，会主动重做，有一定的道德自律性。但现在规定不合格也是报损，也一样要赔，切身利益大于道德自律，必然导致以不合格充合格，对顾客胡弄式的交付。
    所以要想实施这一制度，必需要配合严格的库存检测核对制度以及独立的质检体系，这势必要增加人员增加开支，也是管理者必需要考虑的。

沈理

上海三联（吴良材，茂昌）用的是2%作为允许报损范围。我在豪克制定加工报损管理办法时，最初也用了2%，但实际操作中发现，基本上报损可以控制在1%以下（全部使用进口磨边机的情况下），所以，2%的标准显得宽泛了一些。所以，我增加了两条线，超过2%部分，按成本赔偿，低于2%超过1%，安全奖发50%，低于1%，发全额安全奖。我觉得这样的做法还是比较合理的。
      然后，关于这个百分比以什么为计算依据，是数量还是金额，不同的企业看法不同。一般认为，用数量考核，比较合理，不管加工什么价位的镜片，其报损的概率是相同的。但有些企业建议用金额来考核，他们的目的是提醒加工师在制作高级镜片时需要格外小心。目前，我也比较倾向于后者。
    另外，我认为，如果是因为工作疏忽导致的报损，不管是否超过允许的范围，同样要予以处罚，比如左右眼做反了，膜层明显色差却径自加工了，等等。这是不允许出现的，和设备精度和个人能力无关，和态度有关。
    还有，在严格管理镜片报损之前，首先要建立产品加工质量检验的问责制。否则，你这里报损管得越严，到顾客手上的不合格眼镜越多（加工师为了逃避责任，把应该报损的产品也强行交给顾客使用），那就大大违背了我们的初衷了！

郎中

说的清晰，明了，有水平，呵呵

xukemao

如果是机器故障怎么办？？验光失误、开票失误也应该在报损之列吧。
笑人生 发表于 2009-7-23 19:46

那这个就和加工师的要分开的，某种程度上来说，加工是按照处方单的

邱叟

xukemao

做人苦啊

徐华

能让员工提高产品质量意识才是真正目的

panzw2008

记得某个做衣服的大公司也有类似方法！    很好，央视还报过！！