顾客投诉案例NO.02

xcvyuu · 发表于 2012-4-20 10:36

过于片面了点

请叫我东哥 · 发表于 2012-4-20 10:59

回复 1# 胡家宝

第一次带么？去掉散光看下

请叫我东哥 · 发表于 2012-4-20 11:00

回复 4# 胡家宝

质量问题

请叫我东哥 · 发表于 2012-4-20 11:00

张女士,于一年前配的眼镜，可现在一个镜片保养得很好，一个镜
片划伤的特别厉害，两只镜片差距太 ...
胡家宝发表于 2012-4-19 21:10

绝对质量问题啦

请叫我东哥 · 发表于 2012-4-20 11:01

黄女士，由于眼睛怕光，在本店买了太阳镜，可戴完就头晕、恶
心，眼睛也疼，已经适应一周了还是 ...
胡家宝发表于 2012-4-19 21:12

太阳镜弧度问题，严格说这是不好的太阳镜！

请叫我东哥 · 发表于 2012-4-20 11:03

高女士，27岁。配镜情况：R:-5.50 L:-5.75 PD:60MM.镜片：1.67
问题：眼镜看近处物体，特别是平面 ...
胡家宝发表于 2012-4-19 20:54

以前有没有带过？

陈大 · 发表于 2012-4-20 11:29

回复 14# 请叫我东哥

这也有一种可能，就是这个磨花的眼睛矫正视力差，而顾客平时又习惯用这只眼看东西，所以经常以为是镜片赃不清晰，所以这只镜片相对擦的要多，而且这样也未能提高清晰度反而增加了镜片的磨损现象。

新时代眼镜 · 发表于 2012-4-21 10:58

回复 4# 胡家宝

这个问题应该说就是镜片质量不好所至的。

新鲜 · 发表于 2012-4-22 22:24

四楼的问题我也遇到过，就在前几天，这个顾客去年的时候就是右眼镜片膜层裂了，给免费换了只，可是前两天又来了，又裂了，头痛呀！

新惠民 · 发表于 2012-4-24 12:02

回复 4# 胡家宝

这个如果排除顾客故意的问题的话，就是镜片质量问题啊。1#和2# 问题没有别的情况提供，没有办法分析。