高手，带经验请进！！

yesuifeng · 发表于 2012-11-25 19:04

楼主查原镜的目的是什么？竟然会让你产生偷窥的感觉？

廉桥小昌 · 发表于 2012-11-26 00:00

一、对原镜进行检查，包括其中的各种数据，包括镜眼距等
  二、了解顾客的需求，包括用眼习惯、工作环境等，适合顾客的才是最好的
  三、在验光师决定处方前，要求验光助理或者营业员再进行一次单纯的视力检查，内容包括：单眼视力、双眼平衡、双眼视力、主视眼、加+0.25D单眼视力等，并将上述结果转告验光师再决定验光处方。
  四、在顾客取镜时，再次进行视力检查，包括单眼视力、双眼平衡、双眼视力。
  五、在取镜一个星期后进行电话或者短信回访，尽量将投诉消灭在主动状态。
  六、对部分疑难杂症顾客进行专门等记，由验光师进行适时回访。时间可以是1到3个月分次。
这是验光或者加工方面的投诉，其实还有服务方面的投诉，我们一样要重视。

视光后学 · 发表于 2012-11-26 07:13

楼上条件不错啊，还有验光助理，不过想想也是，影楼按快门的都有助理，凭什么咱不能有。

陈大 · 发表于 2012-11-26 10:05

回复 13# 视光后学

一个事二个人做肯定没有一个做更好，

qwa6566 · 发表于 2012-11-26 11:48

回复 14# 陈大

可以测一些辅助数据根据这些数据应该会出现的症状去问顾客一般还是可以了解到的多聊天就会有很多的信息在里面

川 · 发表于 2012-11-26 15:34

本人从来都是问诊，了解戴镜的情况，至于旧度数，都是先验光，再作对比。。。因为我验的，和前后的，本身就可能都会不一样。。。

川 · 发表于 2012-11-26 15:34

本人从来都是问诊，了解戴镜的情况，至于旧度数，都是先验光，再作对比。。。因为我验的，和前后的，本身就可能都会不一样。。。

heig · 发表于 2012-11-26 20:54

有的时候总觉得不看以前的旧镜度心里没底！！

陈大 · 发表于 2012-11-27 09:21

回复 18# heig

我看了心里更容易乱，不看直接按照自己的操作来。最后可能作一个比较，

小眼丞相 · 发表于 2012-11-27 10:37

一份活，一个人全程坐下来最好，岂可检测自己又有满足感！