遇到这样的顾客你如何对付？

klienkhu · 发表于 2013-7-5 14:15

关键是大店好做，比如宝岛，店大是爷，就是不给讲价，反正去的人都知道。砍也砍不下多少，买不起就别进去丢人。店小的呢，顾客就觉得自己是爷了。

klienkhu · 发表于 2013-7-5 14:18

上次一顾客来配镜，讲价，我不肯，当时人特多，都是按原价买的，打死我也不会让啊。我很客气的说，实在是不好意思。谁知道她价格砍不下来就开骂了，还说什么开不起店就不要开。当时我那个火啊，人多忍住了，心(ˇˍˇ）想～买不起还在这丢脸。。临走出了大门还踹门。

隋建英 · 发表于 2013-7-5 14:50

关键是大店好做，比如宝岛，店大是爷，就是不给讲价，反正去的人都知道。砍也砍不下多少，买不起就别进去丢 ...
klienkhu 发表于 2013-7-5 14:15

所谓店大欺客，客大欺主，就是这样。

湘利 · 发表于 2013-7-5 15:32

回复 5# 隋建英

谢谢隋老师愿意花时间回答我的问题。

隋建英 · 发表于 2013-7-5 16:39

回复隋建英

谢谢隋老师愿意花时间回答我的问题。
湘利发表于 2013-7-5 15:32

应该的大家共同谈谈嚒。

周祝文 · 发表于 2013-7-6 13:35

以前在东北工作的时候也会遇到这样的顾客，我会这么说：你去朋友那里配免费的，但是不一定给你配好的镜片，还欠朋友个人情，万一质量出了问题你还不好意思找你朋友，相反，你在我这里配镜，我们的镜片是品牌的，绝对的保证质量，加工过程全透明，售后服务有保障。至于您说的暴利行业，如果你真有朋友卖眼镜的话，那么他为什么还没变成富翁而还是个小老板呢？我们眼镜行业也就混口饭吃，现在你们顾客要求质量要好，服务要好，什么都要好，我们的眼镜成本和费用就越来越高了！根本谈不上所谓的暴利！