现在什么人都有啊

宇宙视光

还是和为贵。林子大了，什么鸟都有，既然进店了，以礼相待,心平气和，有单咱做挣钱，没单当人家给咱捧场。 ...
蔚蓝 发表于 2014-7-12 18:13

    心态真好！一级棒，像你学习，可有时候真是忍不下去，前年我店里遇到一个真是欠抽型的，当时店里有顾客在选架子，进来一20多少岁的女的换鼻托，我当时在装眼镜，我媳妇在给顾客拿架子，就叫她稍等，选架子的人相中一款架子86，就说，怎么这么贵，一副架子就86人家配一副眼镜才一百出头，我媳妇说质量不一样的，也有便宜的架子，80多在我店里是中等的，那个换鼻托的女的说了一句，我当时就想一拳过去，她说，他这里的就是卖的贵，真她妈的欠扁，第一，不是你配，第二，这选架子的和她也不认识，你来我家修眼镜帮他说话得到什么好处呢？我媳妇说，你懂不？哪来回哪去，还想我给你修眼镜，她说，不修你干嘛叫我等一下啊？我说不说话没人把你当哑巴，现在就不给你修，你又不懂，有什么依据我卖的贵？赶紧走，以后别进我的门。你们说是不是脑残，山东怎么会有这种垃圾。

1978628669

遇到啦不奇怪，你要没遇到，那就有点奇怪

蔚蓝

回复 11# 宇宙视光


    呵呵，向我学习什么呀，拿我家里人的话说，我是慢性子人，没什么个性，什么都不愠不火的，遇到刻薄的顾客，他没完没了的说，我什么也不说，说完了，要走了，我说慢走，有些顾客会不好意思的。有同事会为我报打不平。呵呵，我要是遇到你的这个顾客，我估计，我还是会给顾客修好眼镜，让他走。还有，就是你的眼镜太便宜了，和网购的差不多。你的消费群体是哪些？

牙白

回复 11# 宇宙视光


    哈哈哈。。。  先笑下。
换鼻拖的那顾客真逗，典型的不作死，就不会死的人。

  你们家也太便宜了吧，架子86 都还中等？那一般的非球面镜片卖多少啊？

牙白

回复 6# 隋建英


    我昨天也碰见一个这样的人，  镜架断了来换 我找了下 找到个差不多的 。 是我作处理的架子 70块钱。结果他来了句，这么贵？ 当时刚好有顾客来配镜 我直接把那架子收起来了。  不理他了。

结果看别人配了副680的眼镜， 他就果断掏钱买了。

   其实像这样的顾客  你不必跟他多说了，爱买就买，不买拉倒。不差你这几十块钱。

  因为你多说也是没用。 就好比 都说我们是暴利一样。

sxdlx

汗~~ 我店里最便宜的架子98元  最低等的TR90架

隋建英

回复  隋建英


    我昨天也碰见一个这样的人，  镜架断了来换 我找了下 找到个差不多的 。 是我作处理的 ...
牙白 发表于 2014-7-12 19:47

    就是的

李强

回复 2# 视光后学


   有这样的人   ！！！！

隋建英

曾经有一男一女配个99的套餐，要刷医保卡，我们说刷不了，还威胁我们要如何如何，然后我讲理他骂我，结果我 ...
视光后学 发表于 2014-7-12 18:00

    对顾客有时候真不能硬拉，时不常地赶一回还赶不走，有的人就是这样，你满脸堆笑客客气气他牛的立刻呈上帝了。

立信眼镜

看了大家的回帖，心情舒畅多了。确实有些客户真的很气人，我赶他走，是因为当时有客户在那配眼镜，一副海俪恩的太阳镜，我420卖，他说要六折，我真是晕了，一点钱都没赚，还要说我不看品牌我看质量，我当时就说要不你再到别的地方看看，对比一下质量，你买不买都没有关系，对比一下。他还要到那叫，搞得我那个客户 都说不要就不要乱讲话，真是晕死。不过也遇到一个类似的客户，那是没有什么人的时候，他要怎么说就怎么说，我都笑脸相迎，原来戴的一副记忆架加绿膜镜片，也就一百多点，最后搞了2-3个小时，实在是不好意思，在我那配了一副900的眼镜，还说是她配的最好的一副，我跟他说，其实不会了，现在大家对眼睛的保护意识都在增强，我刚刚还配了一个2300的镜片呢，一看，他心里也能接受了。