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楼主: 一步一循

老视问题,碰到第二次了

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 楼主| 发表于 2014-10-14 16:20 | 显示全部楼层
回复 3# 陈大


   我的意思也是增辐太大。之前的眼镜拿过来测了,确实是右眼+1.00左眼+1.50,树脂白片。给客人的解释就是,这个和放大镜一样,我们把字放大了,周边也会出现变形的现象。
    客人戴着新眼镜,看书没问题,就是看手机和电脑,会出现变形。看电脑,是中间凹,往两边凸。然后呢,摘下眼镜,就变成中间凸了。要过几分钟时间才能恢复。

    我的意见,让客人先回去试戴几天,会有改观,如果到时还不行,过来给降度数到双眼+1.75。我重新给验了度数,双眼+2.25更清晰。

    这个客人有了疑问,如果再一次过来,我认为,必须一次给予处理好,不然,客人对我们的信任度就没有了,退件都是小事了。
    所以各位帮忙分析一下,到底是何原因,又如何才能最好一次就给解决好
 楼主| 发表于 2014-10-14 16:27 | 显示全部楼层
回复 9# 视光后学


   确实是,个体差异。可是客人不能理解。他就认定,之前戴了十多年的眼镜,一直没这问题。为什么换了新眼镜就会出现这个问题
发表于 2014-10-14 16:29 | 显示全部楼层
回复  视光后学
   确实是,个体差异。可是客人不能理解。他就认定,之前戴了十多年的眼镜,一直没这问 ...
一步一循 发表于 2014-10-14 16:27

    这个就靠你的手段了,呵呵,加油
发表于 2014-10-14 17:01 | 显示全部楼层
回复 8# 小小伟

老视是在远用得到矫正合理矫正的基础上,经调解幅度检测,保留适当的调节力,给出近用处方,当双眼看近时,产生近三联反射运动,视轴内转,与远用散光轴向有产生新的角度,加之镜面弯度过大,注视近处的物体容易发生你所讲的情况,这种情况不是没个人都会发生,尤其是第一次配镜并且刚开始出现轻微老视的人比较多见。共同讨论!
发表于 2014-10-14 17:07 | 显示全部楼层
回复 1# 一步一循


   推测:1,瞳距问题             2,镜面弯度问题
           3,眼病
发表于 2014-10-14 17:35 | 显示全部楼层
照原眼镜调整。
发表于 2014-10-14 18:22 | 显示全部楼层
回复 11# 一步一循


   感觉你这瞳距有问题,或瞳距不符合他本身眼位或新瞳距与旧瞳距有差异比较明显。
发表于 2014-10-15 10:07 | 显示全部楼层
开店几年基本没遇到过投诉。就一老头开宝马X6的 刚开始配了副渐近的 看远看近都清楚的 看旁边有点晃 跟他说要适应几天的 就是不愿意去戴 后来给他换了副单光的 过了2年左右吧 又要配渐近的 配好后 我还特意把看见的挑低了 能看清手机字就行了 还是老问题 过了几天说还是给他换单光的 这次说要玻璃的 说效果好 以后就不配渐近了 家里好多都是树脂的 戴一段时间就花了。跟我还算比较客气的 隔壁的布鞋店被那老头是骂的体无完肤 几十块的鞋子 穿半年 鞋垫有点松了 脱鞋跟出来 几十的穿半年 就鞋垫有点问题也正常 不能跟几千的鞋子比么。
发表于 2014-10-15 14:04 | 显示全部楼层
开店几年基本没遇到过投诉。就一老头开宝马X6的 刚开始配了副渐近的 看远看近都清楚的 看旁边有点晃 跟他说 ...
zhangxiaomin868 发表于 2014-10-15 10:07

    大领导啊哈哈
发表于 2014-10-15 18:17 | 显示全部楼层
回复 14# 涂腾


   额  这个是在一个20多岁的年亲人身上的,第一次。。。不过学习了。  回访了,她说现在没有了。
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