一样的度数，顾客投诉

简单快乐 · 发表于 2014-12-5 16:18

视光后学发表于 2014-12-5 11:56
我明明回了这个帖子怎么没有了

没有啊是不是忘点回复了

非尘 · 发表于 2014-12-5 16:22

以前遇到过这种顾客，我一般好好解释一番，然后回家适应。
但是解释要真诚，该重测的数据重测，该调整的调整。
有很多顾客解释确实没太大效果，你说得再好，他还是要看结果的。

心蓝1982 · 发表于 2014-12-5 16:25

光明佑使发表于 2014-12-5 15:30
歪招很实用学习了，我是加夹片。

夹片也不方便啊，碰到讲不清的顾客，夹片是要急死他啊，呵呵，

视光后学 · 发表于 2014-12-5 17:35

简单快乐发表于 2014-12-5 16:18
没有啊是不是忘点回复了

绝对回复了，昨天还有……

onette · 发表于 2014-12-7 00:11

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九顶铁刹山 · 发表于 2014-12-7 12:48

呵呵，学习了

简单快乐 · 发表于 2014-12-9 12:10

非尘发表于 2014-12-5 16:22
以前遇到过这种顾客，我一般好好解释一番，然后回家适应。
但是解释要真诚，该重测的数据重测，该调整的调 ...

好好解释了，听不进去啊

简单快乐 · 发表于 2014-12-9 12:11

onette 发表于 2014-12-7 00:11
他以前原镜是全框还是半框？以前原镜镜片多大？现在的新镜镜片多大？镜架弧度是否两镜一致的？镜架的倾斜度 ...

以前半框，现在全框，以前金属的现在塑胶的，严重变形，这些都说了顾客听不进去

苦丁茶 · 发表于 2014-12-10 19:21

习惯原镜数据，瞳距、瞳高、镜面弯、前倾角、镜眼距，对比原镜处理并跟顾客解释

苦丁茶 · 发表于 2014-12-10 19:23

还有就是镜片是不是过紧，检查下看有无应力产生？

onette onette 当前离线积分 725 精华主题帖子	发表于 2014-12-7 00:11 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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