我们如何让顾客知道网购解决不了的配镜合适问题？

苦丁茶

还是从自生寻找原因吧，对于网购，有市场才会产生需求。我们能做的是如何正确的引导消费者，眼镜不是普通商品可以随便买卖的，即使你有准确的数据，配出来的眼镜也不一定合格。这与人的脸型、耳后根高低、鼻梁高低、旧镜的变形程度与适应程度等等一系列因素，最终一副眼镜是否合格，都要考虑进去这些因素。

jyf218

各取所需，爱淘宝淘宝，爱实体实体，时代变了，大家应该习惯，没什么好纠结的。建议大家也实体淘宝向结合，就没什么那种淘宝抢你生意的感觉了，心态也就好了，

阿里眼镜批发

jyf218 发表于 2015-3-29 13:19
各取所需，爱淘宝淘宝，爱实体实体，时代变了，大家应该习惯，没什么好纠结的。建议大家也实体淘宝向结合， ...

实体店的也开网店，这样用户在自己线下店验光还免费或很低的费用呢。不过一般网上的便宜啊，这样的话，会冲击实体店的价格也便宜了，好像也有不利的。要追求量

郎中

百货卖百姓，找好自己的目标人群，并在目标人群上下功夫

象楼主这样的技术水平顶尖的人，根本不用在意流失几副眼镜的事，都这个年龄了，少赚一点钱又不是什么原则性的问题，用不了多少时间，这些顾客都还会回来的，

我一直自信自己的顾客流失率不高，即使一些顾客贪便宜去别家，或者去网上配，我都持包容的态度，当然，我现在也开始对不是在我家配的眼镜不提供任何服务，带架子来配镜片的，只负责镜片的部分，别的别找我来处置，呵呵，顾客问为什么，我会跟他解释服务一样提有价值的，要用人民币体现的。

前几个月，我的另一位同学，也是楼主的同学跟我说起他们店边上有人开始搞什么近视治疗，担心顾客流失，我跟他说怕什么？那种骗人的招数最终是会给你送顾客的，只要认真做好自己，加上适当的宣传，吃吃用用的钱足够赚了，我们又不想富可敌国，比上班自由点，比上班多点钱么行了哇，楼主，你说我说的在理不？

下个月学会说在奉化开年会，我是不会去的，呵呵，你去不？

西施故里

郎中 发表于 2015-3-30 12:01
百货卖百姓，找好自己的目标人群，并在目标人群上下功夫

象楼主这样的技术水平顶尖的人，根本不用在意流失 ...

我发这个帖子，并非非常在意我处的顾客流失，而是换个角度希望让顾客知道配合格、合适的眼镜并非就是屈光度与瞳距二个参数就够了，因为有顾客就是从网上配镜不适重新来找我的。奉化会议的通知已经收到了，上午研究了一下往返行程的安排问题，并打电话联络了会议所用场所的酒店电话。现在无法确认是否会去那儿参会！

郎中

西施故里 发表于 2015-3-30 12:54
我发这个帖子，并非非常在意我处的顾客流失，而是换个角度希望让顾客知道配合格、合适的眼镜并非就是屈光 ...

我了个去，你也开始会忽悠人了啊，

郎中

西施故里 发表于 2015-3-30 12:54
我发这个帖子，并非非常在意我处的顾客流失，而是换个角度希望让顾客知道配合格、合适的眼镜并非就是屈光 ...

前几天有个顾客，说一个月前在我这配了副眼镜，感觉挺好，但在他们小区门口的眼镜店，看中一副架子，按我的验光单配了一副眼镜，换了四副镜片，都不舒服，结果还是跑过来请我换副镜片，换好后，说，就是应该有这样的感觉，哈哈，象这样的顾客，打死他也不会去别的地方配眼镜了

如果你去参会，向同学们问好，特别是永康的徐大夫，上回同学会多亏他组织，呵呵

郎中

宁波-杨兴通 发表于 2015-3-29 08:49
网络配镜 是咱中国特有的土特产 是国人缺乏基本科学素养、明面上占小便宜实际上吃大亏的短视 更多的方面属 ...

国外也有网络配镜的，美国，德国，澳大利亚全都有

镜二代

最近不少来套度数的，对这种只能尽量说服，说服不了就口头说个错误的数据

名冠眼镜

镜二代 发表于 2015-3-31 10:56
最近不少来套度数的，对这种只能尽量说服，说服不了就口头说个错误的数据 ...

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