用什么来保证顾客对你店里的忠诚度

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没有什么能绝对保证的     我认为生意讲究缘分   来了就拿出自己最专业的态度   最适宜的产品就行了   这两点我想对于刀哥来说是肯定没问题的

川

朱一刀 发表于 2015-4-29 10:30
兄弟厉害呀，你上街就碰得到你顾客，那是多么幸福时刻，羡慕嫉妒恨！

刀哥，其实这个过程很漫长，，，经历好几年，，，一点一滴的去累积。。。就抱着一个经营理念：让每一个顾客买完用过之后都会觉得｛值｝，这其中其他的销售方式就是个大问题。。。

风起云

其实这个问题怎么说呢 你店里有流失的老顾客 也应该也有别人店里的老顾客转到你这来的 成了你的新顾客 调查一下别人店的老顾客咋会抛弃原来的店来你店的原因也就知道你店里的老顾客突然换别家配眼镜原因了

风起云

幸福的家庭 多数是相同的 不幸的家庭 各有各的不幸  就是说流失的老顾客 各有各的原因

名冠眼镜

1.合理的价格，2.时尚的镜架，3.精湛的验配技术。以上三点应该是顾客最关注的，也是最在意的。把顾客所关注的认真做细做好，我认为可以增加顾客的信任度和消费的忠诚度。当然了以低价吸引顾客的话，顾客的忠诚度是靠不住的，一旦其他店比你的店便宜的话，就谈不上什么顾客的忠诚度了。个人愚见还望高手不吝赐教。

西施故里

如果因为价格因素而流失的顾客，除非日后配到的眼镜很不舒服可能又返回来重新配镜外，一般这类顾客不太会成为某个机构的忠诚顾客。而短期流失的原因颇多的，如我们下午五点就关门，学生顾客眼镜坏了，就在另一眼镜店重新配了一付；在外面工作或读书的，在当地配了等等。当然也有非常忠诚的，一个高中女生，假期随父母处海边旅游，下海时眼镜被浪冲走了，就是不肯在当地一二线城市配镜，而是提前返回老家，到我处配镜。

风起云

西施故里 发表于 2015-4-29 10:43
如果因为价格因素而流失的顾客，除非日后配到的眼镜很不舒服可能又返回来重新配镜外，一般这类顾客不太会成 ...

看来是西施的故里 吸引了她

西施故里

chengjw85

顾客忠诚度是不存在的。流失是必然。只能提各方面尽量做好，回头率能保持一定的水平就可以。

吃菜的鸟

是的   当遇到这种情况心里是很难受的
不过不一样有很多在别的地方配过眼镜的人来我们这配吗？绝对忠诚的顾客有！但不是多数的。